萤石云视频软件隐私政策概要

萤石非常注重隐私保护，我们将按照法律法规规定并参照行业最佳实践，为萤石产品或服务用户（“您”）的个人信息安全提供充分保障。

我们制订了《萤石云视频软件隐私政策》（“本隐私政策”或“本政策”），向您说明在萤石云视频软件（“许可软件”或“本软件”）下我们如何收集、使用和保护您的个人信息。本概要旨在简洁说明大致情况，若您希望了解详细内容，请下拉查阅本隐私政策正文。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会按照合法、正当、必要、诚信的原则收集、处理您的个人信息，并通过本隐私政策、App内“个人信息收集清单”及“权限清单”、交互页面说明提示逐一说明您在使用许可软件及相关服务时所被收集和处理的个人信息种类及其对应的处理目的和收集方式。

就【萤石云视频APP】，“个人信息收集清单”及“权限清单”可见于“我的-设置”页面。

二、我们如何对外共享您的个人信息

我们仅在向您提供服务或履行法定职责所必要的前提及范围内对外共享您的个人信息，并通过本隐私政策、App内“第三方共享信息清单”逐一说明

就【萤石云视频APP】，第三方共享信息清单可见于 “我的-设置”页面。

三、您如何管理您的信息

我们通过许可软件内权限设置，以及客户服务在内的多种方式和途径为您实现您的个人信息查阅、更正、复制、删除以及撤回同意或其他法定权利，以使您拥有充分的能力保障您的个人信息安全。

就【萤石云视频APP】，您可依照本政策的路径说明在 “我的-设置”页面自助行权。

四、我们如何做好未成年人保护

本软件及相关服务仅面向具备完全民事行为能力的成年人。若您为十四周岁以下的儿童，请您在使用我们的产品和/或服务前，与您的父母或其他监护人仔细阅读我们专门制定的《萤石儿童个人信息保护规则》。若您为未成年的监护人，希望了解有关您的被监护人个人信息的情况，可随时与我们联系。

五、如何联系我们

若您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过发送邮件至privacy@ezviz.com或拨打400-878-7878与我们的个人信息保护专员联系。

您也可以按下列方式寄信：

地址：浙江省杭州市滨江区启智东街188号萤石安全组（收）

邮编：310051

我们将在十五日内回复。

萤石云视频软件隐私政策

发布/更新日期：2024年09月24日

生效日期：2024年09月27日

【引言】

一、适用范围

本政策适用于杭州萤石网络股份有限公司及受其控制、管理的关联主体（包括杭州萤石软件有限公司以及杭州萤石网络股份有限公司书面申明的其他主体，以下合称 “萤石”或“我们”）提供的萤石云视频软件，包括其网站、App、小程序等所有应用程序形态，并作为各具体形态所配备的单独隐私声明文件（如有）的基础和补充。

本隐私政策是《萤石云视频软件许可及服务协议》的必要补充，术语定义应相互参照理解。同时，本隐私政策以《萤石隐私政策》为基础和补充，如有冲突或不一致，则在本软件服务范围内应以本政策为准。

二、移动应用程序分类与必要个人信息说明

我们依照《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》确定本软件下各移动应用程序形态的分类，及相应的必要个人信息。

就【萤石云视频APP】，属于【网上购物类，基本功能服务为“购买商品”，必要个人信息为：1）注册用户移动电话号码；2）收货人姓名（名称）、地址、联系电话；3）支付时间、支付金额、支付渠道等支付信息。】

三、同意或拒绝本政策的后果

您应在使用本软件或相关服务前仔细阅读并充分理解本政策，与您的权益紧密相关的内容将以加粗或下划线形式重点提示；一旦您使用或继续使用本软件或相关服务，即意味着您已知悉本隐私政策内容，并已了解我们将向您提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，但并不代表您已同意我们收集非必要个人信息，该些信息会根据您使用服务的需要单独征求您的同意。

此外，相应客户端终端设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的终端设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗征得您的同意后开启；您也可以随时通过终端设备设置关闭权限。您不同意开启权限，不会影响其他非相关业务功能的正常使用。

针对个人敏感信息，我们会征得您的单独同意后再进行处理。

若您拒绝本隐私政策，意味着您拒绝向我们提供必要个人信息授权，我们将只能向您提供不依赖于个人信息的内容浏览服务（并非本软件的所有形态都支持，请以萤石实际提供为准）。

四、共同配合

您的理解和配合对我们保护您及您关联人士的个人信息安全非常重要。您的身份证件、密码、短信验证码、客户端终端设备验证码及其他私人信息由您自行保管，请您在保管、输入、使用这些信息时，对物理环境、电子环境审慎评估，以防信息外泄。此外，本软件及相关服务可以支持您收集或处理含有他人个人信息的内容；为了维护个人信息主体合法权益，请您在向我们提交、或通过我们的产品与或服务收集他人个人信息前，谨慎确保已合法取得相关主体的授权同意。特别是，若前述信息中涉及儿童个人信息的，您需事先征得对应儿童监护人的同意。

五、联系萤石

若您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过发送邮件至 privacy@ezvizlife.com 或拨打400-878-7878与我们联系。您也可以按下述方式寄信：

地址：浙江省杭州市滨江区启智东街188号萤石安全组（收）

邮编：310051

一般情况下，我们将在十五日内回复。

【目录】

您可以根据以下索引阅读相应章节，进一步了解本政策的具体内容：

第一章：我们如何收集和使用您的个人信息

第二章：我们如何使用 Cookie和同类技术

第三章：我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

第四章：我们如何保护和保存您的个人信息

第五章：您的权利

第六章：我们如何处理未成年人的个人信息

第七章：本政策的修订

第八章：如何联系我们

【正文】

第一章：我们如何收集和使用您的个人信息

一、我们收集、使用的个人信息及收集方式、使用目的

我们根据法律法规的要求，遵循合法、正当、必要和诚信的原则，仅为实现您所选择使用的萤石产品及服务功能之目的而收集、使用您的个人信息。

请您注意：

（1）受技术实现方式影响（如不同手机操作系统），不同应用软件形态下涉及的个人信息范围或收集方式可能有所差异，为便于您充分、完整理解本软件所涉个人信息情况，下文中我们将以萤石云视频APP下最全形态和功能列举；若您实际使用的本软件形态或其功能不尽一致的，应以实际使用为准；

（2）为实现您所使用的业务功能，我们需要调用您的客户端终端设备的相应权限；若您拒绝开启，您将无法使用相应功能；

（3）为实现您所使用的业务功能，我们需要使用到一些第三方SDK，它们将直接收集您的客户端终端设备的信息、或调用相应权限；按这些第三方对萤石说明，前述收集与调用均为实现其功能所必须的。

（4）当您使用本软件内实际提供但本政策未详述的业务功能时，我们会收集与服务目的直接相关的您的个人信息，具体服务目的、为达成该服务目的所收集和处理的个人信息将以服务说明或使用规则形式向您提示并征求您的明示同意。除非另有说明，该些功能均为可选功能，若您不使用，不会影响您使用硬件设备或萤石业务应用的其他功能。

（5）当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

1.1账号注册、登录与验证

A、个人信息使用范围

【常规方式注册或登录账号】【安卓、iOS、HarmonyOS】：本功能下，我们会收集您的手机号码、密码和短信验证码；这些信息是为了满足网络实名制法规要求所必需的信息；若您拒绝提供，将无法成功注册和/或登录。

【重置账号密码】【安卓、iOS】：本功能下，我们会收集您的短信验证码，这是本功能实现所必需的信息，若您拒绝提供，将无法成功修改密码，但不影响您使用注册或登录功能（如果您修改前的密码仍然在有效状态）。

【一键登录】【安卓、iOS】：本功能是为方便而设、并非所有形态都支持，您可以根据需要选择使用。您选择使用该功能时，我们将从通信运营商处间接收集您的手机号码、无需您手动输入。这是为实现该功能所必需的信息，若您拒绝提供，将无法使用“一键登录”功能，但不影响您使用其他方式的注册或登录功能。

【指纹或面容ID登录】【安卓、iOS】：本功能是为方便而设、并非所有形态都支持，您可以根据需要选择使用。您选择使用该功能时，需在您的客户端终端设备上录入您的指纹信息或面容ID信息完成信息验证，该些信息是您使用本功能所必需的信息。 请您注意，我们仅接收验证结果，并不收集您的指纹信息或面容ID信息。脸部图像以及指纹信息属于您的敏感个人信息，若您不需要使用该登录方式，您也可以选择常规登录方式。

【手机终端登录】【安卓、iOS、HarmonyOS】：在萤石云视频APP下，我们会在您使用手机终端登录时收集您的手机的加速度传感器信息，用于登录背景页面内跟随手机位置变动而移动；这也是登录功能所必需的信息，若您拒绝提供，将无法成功登录。

【补充账号资料信息】【安卓、iOS、HarmonyOS】：您注册完成后，可以根据自身需求选择补充填写账号资料信息，包括昵称、头像、邮箱、地区、智能物联网硬件设备适用场景。其中，邮箱信息将用以作为验证您用户身份的补充方式（主方式为手机号码）；其他信息是为提升体验而设，若您拒绝提供该类信息会降低账号安全保护能力，但不影响您使用注册或登录功能。此外，我们会为您生成用户令牌信息（不可变），该信息由系统随机生成且仅在您有效登录状态下可见；其作为您账号资料信息的一部分，可供您在添加管理无验证码智能硬件设备时使用。其中，不同操作系统本功能表现略有不同，安卓、iOS支持修改，HarmonyOS仅作展示。若您不使用该信息，不会对您的账号资料信息或账号、服务使用造成任何影响。

【第三方账号绑定及授权登录】【安卓、iOS】：本功能是为方便而设、并非所有形态都支持，您可以根据需要选择使用。当您使用本功能时，您同意萤石将自相应第三方处收集您的第三方账号相关信息，若您拒绝，您将无法使用本功能，但不会影响您以其他方式使用萤石账号或相关服务。

B、调用的敏感权限

【拍照上传用户头像】【安卓】：【CAMERA拍摄】权限；

【拍照上传用户头像】【iOS】：【Camera相机】权限；【照片库】权限，包括【Photo Library Add只写照片库】和【Photo Library读取和写入照片库】。

C、使用的第三方SDK

（1）【常规方式注册或登录账号】【安卓、iOS、HarmonyOS】功能下，涉及：【 极验验证（号码校验）SDK 】 ，此SDK直接地：a）收集您的【设备信息（设备系统信息、设备厂商信息、设备型号、设备品牌、设备屏幕尺寸、设备电池充电状态、设备电量、设备越狱标识、设备调试标识、运营商名称），网络信息（网络类型、网络状态信息），用户生物轨迹信息（用户在操作验证过程中所产生的滑动、点击、鼠标移动的轨迹），陀螺仪传感器，其他信息（验证时间戳、已安装应用包名/应用安装列表/应用列表）】；b）调用您的敏感权限为【写入外置存储器】。

（2）【使用微信账号授权登录】【安卓、iOS】功能下，涉及：【 微信开放平台SDK 】 ，此SDK为MobShare SDK内嵌的，将直接地：a）收集您的【安装微信APP的状态，分享的图片或内容，运行列表/运行中进程/任务列表，IP地址，位置信息】；b）调用您的敏感权限为【无】。

（3）【一键登录】【安卓、iOS】功能下，涉及：

【阿里云号码认证SDK】，此SDK直接地：a）收集您的【网络类型、网络环境、设备信息（含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State）】； b）调用您的敏感权限为【相机、写入外置存储器】。

【移动一键登录SDK】，此SDK直接地：a）收集您的【网络信息（网络类型、网络地址、运营商），设备信息（手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、本机号码），操作系统、用户代理（浏览器类型）、浏览器版本号、浏览器是否启动cookie、cpu级别、cpu虚拟核心数、系统语言、浏览器插件、屏幕可用宽度、屏幕可用高度、颜色质量、时差区】；b）调用您的敏感权限为【写入外置存储器】。

【联通一键登录SDK】，此SDK直接地：a）收集您的【网络信息（网络类型、网络地址、运营商），设备信息（手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、本机号码）】；b）调用您的敏感权限为【无】。

【电信一键登录SDK】，此SDK直接地：a）收集您的【网络信息（IP地址、网络类型、网络连接、网络状态、网络地址、运营商），设备信息（手机设备类型、手机设备厂商、手机操作系统类型及版本、本机号码、应用运行列表/运行中进程/任务列表），注册手机号码】；b）调用您的敏感权限为【无】。

1.2萤石云服务

A、个人信息使用范围：

【智能物联网硬件设备添加、配网】【安卓、iOS、HarmonyOS】：

本功能下，我们会收集您绑定的智能物联网硬件设备信息（大多数时候为设备序列号、设备验证码；若为无验证码的硬件设备，则需使用设备序列号以及您的账号资料下由我们随机生成的用户令牌信息），和客户端终端设备基本信息（客户端类型、客户端版本号、设备型号、硬件特征码、操作系统版本号、运营商信息、光线传感器）；在您的智能物联网硬件设备通过WiFi方式进行连接时，我们还会收集您的硬件设备的网络连接方式、运营商、Wifi信息（Wi-fi SSID信息、BSSID信息、信号强度）以及Wifi密码；在您的智能硬件设备通过蓝牙方式进行连接时，我们会收集您的智能硬件设备的蓝牙Mac地址信息。这些信息是为了完成智能硬件设备绑定并进一步为您提供萤石云服务而必需的基础信息，若您拒绝提供，您将无法使用本功能。为方便您操作，在您为您的物联网硬件设备配网时，我们可使用您客户端终端设备的位置权限来搜索wifi信息；您拒绝开启位置权限将使您无法使用该功能。请您注意，该位置信息不上传服务端，我们不会记录和存储。

此外，在萤石云视频APP下，若您同步在此阶段使用添加设备位置上报、天气相关功能时，我们将在您开启定位、位置权限后收集您客户端终端设备的具体地理位置（包括省市区街道、经纬度），以便为您实现该功能之目的。您可以通过系统设置关闭定位、位置权限拒绝我们收集，这将使您无法使用该项功能，但不影响您使用智能硬件设备添加功能。

【监控设备所拍摄视频的查看，包括预览、播放、回放、下载】【安卓、iOS、HarmonyOS】：

本功能下，您需要您填写您的监控设备的设备秘钥、短信验证码，我们会收集您的监控设备的序列号、设备内网IP、设备外网IP 、当前连接的网络类型、当前网络状态，和您的客户端终端设备的运营商类型、客户端类型、客户端版本号、操作系统版本、操作系统类型、设备型号、设备屏幕宽度、设备屏幕高度、设备屏幕方向、设备屏幕密度，以便您实现该功能之目的；同时，在您使用手机终端时，我们还会在您使用预览、回放功能时收集您的客户端终端设备（限手机）的加速度传感器信息，用于判断手机横竖屏。该些信息是您使用本功能的必要信息，若您拒绝提供，我们将无法为您提供相应服务。此外，为了方便您使用、提升您在监控设备视频查看功能下的使用体验，我们还会：

1）当您进行录像查询时，我们会收集您的监控设备的序列号，和您的客户端终端设备的客户端类型、客户端版本号以及查询录像结果、查询到的录像数量、录像查询的操作时间，以便帮助您实现在具体硬件设备上录像查询的目的。该些信息是您使用录像查询功能的必要信息，若您拒绝提供，我们将无法为您提供相应服务，但不影响您使用其他监控设备查看功能。

2）当您使用监控视频预览、播放功能时，我们会收集您的监控设备的当前视频画面截图用于向您展示，以方便您识别监控位置，该截图将于次日立即删除。您可以通过视频加密拒绝我们收集。若您拒绝提供，您将无法在监控视频首页查看前述截图，但不影响您使用其他监控设备查看功能。

3）当您使用云台监控设备下的“全景照片”功能（HarmonyOS系统暂不支持）时，我们会为向您提供该功能之目的收集您的监控设备的视频画面全景截图；该截图将在您使用该监控设备期间持续保存。若您拒绝提供，您将无法使用“全景照片”功能，但不影响您使用其他监控设备查看功能。

需要说明的是，除非您另外使用基于视频内容分析的增值服务并相应授权予萤石，我们不会、也无法查看或使用您的视频内容及 /或上述视频截图。

【硬件设备语音对讲功能】【安卓、iOS】：

当您使用包括门铃在内的智能硬件设备下的语音对讲功能时，我们会要求您开启麦克风权限，同时会收集您的硬件设备的序列号、当前网络状态、设备内网IP、设备外网IP ，和您的客户端终端设备的客户端类型、客户端版本号、操作系统版本、操作系统类型、对讲操作时间、对讲时长、对讲操作结果，以便为您实现该功能之目的。您可以通过系统设置关闭麦克风权限拒绝我们收集，这将使您无法使用该项功能，但不会影响您使用硬件设备或萤石业务应用的其他功能。

【硬件设备分析或比对功能】【安卓、iOS】：

当您使用基于用户基准信息的分析或对比功能时（主要包括人脸/人形识别、文字识别、指纹/掌静脉识别），您需要在开启相册权限、存储权限之后录入人脸图片、指纹、掌静脉、文字，以便我们提取和处理您所提交的基准信息的特征值并在硬件设备上实现相关服务，具体操作请以界面提示为准。前述信息属于敏感个人信息，您须谨慎决定是否使用。若您拒绝提供上述基准信息，您将无法使用基于该些信息的分析或比对功能，但不会影响您使用硬件设备或萤石业务应用的其他功能。

请您注意，部分萤石物联网硬件设备可以支持基于本地的分析或比对功能（包括指纹开锁，以硬件设备所配的具体说明为准），该类本地功能下，萤石云端仅接收验证结果，以便在您同意信息通知提醒的前提下向您推送消息提醒， 但并不会以回传服务器或其他方式收集您的该些信息（您主动另外授权时除外）。

【监控设备的事件消息提醒】【安卓、iOS、HarmonyOS】：

当您开启监控设备的事件消息提醒与通知功能时，我们将收集您的事件时间、类型信息；根据您选择使用的功能以及开启的权限，我们也收集您的智能物联网硬件设备（监控设备）拍摄的视频截图 （是否有视频截图依赖于您硬件设备的性能） ，从而将截图作为硬件设备事件消息内容推送给您。本功能为可选功能，您可以通过拒绝通知权限而阻止我们向您推送消息通知，也可以通过关闭您的客户端终端设备的【消息通知】设置按钮而拒绝该功能。这将使您无法使用该项功能，但不会影响您使用硬件设备或萤石业务应用的其他功能。

【设备分享和监控设备视频录像分享】【安卓、iOS】：

当您使用物联网硬件设备分享或监控设备的视频、录像分享相关功能时，您需要在开启通讯录权限、剪切板功能（仅iOS系统且分享至QQ、微信平台时涉及）之后提交相关好友人士的信息（包括昵称、与您的关系、联系方式、身份信息），以便实现您进行好友邀请、好友管理的目的；同时，在您授权并填写微信账号之后，您可以主动将您的监控设备视频、录像内容与您的微信好友、微信朋友圈进行分享 ，具体以分享功能界面提示为准。上述信息是为实现分享功能所必需的信息，若您拒绝提供，您将无法使用相关功能，但不会影响您使用硬件设备或萤石业务应用的其他功能。

需要提醒的是，分享或类似功能将使您的相应个人信息在您指定范围内公开，您须谨慎决定是否使用，并自行对相关后果负责。

B、调用的敏感权限：

（1）安卓系统：

【CAMERA拍摄】权限：在您【扫码添加硬件设备】、【家庭互动拍摄照片/视频给家人】、【拍照为硬件设备设置视频封面】、【在我的-人脸管理功能下拍照添加人脸图像信息】时，我们需要调取您的该项权限；

【WRITE_EXTERNAL_STORAGE写入外置存储器】权限：在您【预览保存图片/视频】、【回放保存图片/视频】、【我的相册保存图片/视频】、【消息详情页保存图片/视频】、【使用视频剪辑功能】、【保存硬件设备信息的二维码图片】时，我们需要调取您的该项权限；

【WRITE_CONTACTS编辑通讯录】权限：在您【使用电话提醒和语音助手业务服务】时，我们需要调取您的该项权限，以便于您一键保存官方提醒电话到通讯录；

【访问位置】权限，包括【ACCESS_FINE_LOCATION访问精准定位ACCESS_COARSE_LOCATION

访问粗略位置】：在您【为硬件设备配网】、【使用发现-附近短视频服务】、【使用莹宝设备、新风机设备及在APP首页查询天气信息】、【使用蓝牙智能锁设备】、【使用萤石儿童手表远程定位/位置导航/安全区域功能】时，我们需要调取您的该项权限；

【RECORD_AUDIO录音】权限：在您【使用监控设备预览或门铃呼叫的语音对讲功能】、【家庭群内语音互动】、【为硬件设备设置自定义提醒声音】时，我们需要调取您的该项权限；

【剪贴板】权限：在您【返回APP首页，使用设备添加链接进行设备添加】时，我们需要调取您的该项权限。

【READ_SMS读取文字讯息（短信或彩信）】权限：在您【使用萤石智能手环设备接收短信内容服务】时，我们需要调取您的该项权限；

【BIND_NOTIFICATION_LISTENER_SERVICE监听通知栏】权限：在您【使用萤石智能手环设备接收微信消息提醒服务时】，我们需要调取您的该项权限。

（2）IOS系统：

【Camera相机】权限：在您【扫码添加硬件设备】、【家庭互动拍摄照片/视频给家人】、【拍照为硬件设备设置视频封面】、【在我的-人脸管理功能下拍照添加人脸图像信息】时，我们需要调取您的该项权限；

【蓝牙通讯】权限，包括【Bluetooth Always访问蓝牙权限和Bluetooth Peripheral访问蓝牙权限】：在您【搜索附近的蓝牙设备以添加蓝牙功能硬件设备】、【建立蓝牙连接后控制蓝牙功能硬件设备】时，我们需要调取您的该项权限；

【Local Network Usage访问网络权限】权限：在您【使用局域网硬件设备预览功能】时，我们需要调取您的该项权限；

【Microphone麦克风】权限：在您【使用监控设备预览或门铃呼叫的语音对接功能】、【家庭群内语音互动】、【为硬件设备设置自定义提醒声音】时，我们需要调取您的该项权限；

【访问位置】权限，包括【Location Always Use始终访问位置、Location Always and When In Use总是访问位置和Location When In Use使用期间访问位置】：在您【为硬件设备配网】、【使用发现-附近短视频服务】、【使用萤宝设备、新风机设备及在APP首页查询天气信息】、【使用蓝牙智能锁设备】、【使用萤石儿童手表远程定位/位置导航/安全区域功能】时，我们需要调取您的该项权限；

【Motion运动与健身】权限：用于晃动手机式用户互动功能（“摇一摇”）；

【照片库】权限，包括【Photo Library Add只写照片库】和【Photo Library读取和写入照片库】：在您【扫码添加硬件设备】、【家庭互动拍摄照片给家人】、【拍照为硬件设备设置视频封面】、【预览保存图片/视频】、【回放保存图片/视频】、【我的相册保存图片/视频】、【消息详情页保存图片/视频】、【使用视频剪辑功能】、【保存硬件设备信息的二维码图片】、【在我的-人脸管理功能下从相册选取添加人脸图像信息】时，我们需要调取您的该项权限；

【剪贴板】权限：在您【返回APP首页，使用设备添加链接进行设备添加】时，我们需要调取您的该项权限。

（3）HarmonyOS系统：

【Microphone允许应用使用麦克风】权限：在您【使用监控设备对讲功能】时，我们需要调取您的该项权限；

【READ_IMAGEVIDEO 允许读取用户公共目录的图片或视频文件】权限：在您【预览保存图片/视频、回放保存图片/视频、上传问题反馈图片】时，我们需要调取您的该项权限；

【WRITE_IMAGEVIDEO 允许修改用户公共目录的图片或视频文件】权限：在您【预览保存图片/视频、回放保存图片/视频】时，我们需要调取您的该项权限；

【READ_MEDIA 允许应用读取用户外部存储中的媒体文件信息】权限：在您【预览保存图片/视频、回放保存图片/视频】时，我们需要调取您的该项权限；

【WRITE_MEDIA 允许应用读写用户外部存储中的媒体文件信息】权限：在您【预览保存图片/视频、回放保存图片/视频】时，我们需要调取您的该项权限。

【CAMERA 允许应用使用相机】权限：在您【扫描二维码以添加智能设备、上传问题反馈图片】时，我们需要调取您的该项权限。

【LOCATION 允许应用访问精确位置】权限：在您【搜索附近的wifi信息以完成智能设备配网（仅读取位置信息用于设备配网，不会上传至服务端）】时，我们需要调取您的该项权限。

【APPROXIMATELY_LOCATION 允许应用访问模糊位置】权限：在您【搜索附近的wifi信息以完成智能设备配网（仅读取位置信息用于设备配网，不会上传至服务端）】时，我们需要调取您的该项权限。

【INTERNET 允许使用Internet网络】权限：在您【应用程序运行时访问和连接网络】时，我们需要调取您的该项权限。

C、使用第三方 SDK

（1）【分享内容到第三方平台】【安卓、iOS】功能下，涉及：

【 MobShare （（掌淘 Mob/Mob 插件、 QQ 分享、 QQ 登录） SDK  】（仅安卓） ，在您分享内容到第三方平台（微信、QQ）时，此SDK直接地：a）收集您的【系统运行信息，网络信息（网络状态信息，运营商），设备信息（设备型号、设备制造商），设备标识码（IDFA、OAID、VAID、AAID），地理位置信息（基站信息），社交平台OpenID，基站信息，IP地址，浏览器类型，Internet 服务提供商（ISP），操作系统，日期/时间戳和点击数据流，。已安装应用包名/应用安装列表/应用列表】；b）调用您的敏感权限为【写入外置存储器】。

【 微信开放平台SDK 】 ，此SDK为MobShare SDK内嵌的，在您分享内容到微信平台时，直接地：a）收集您的【安装微信APP的状态，分享的图片或内容，运行列表/运行中进程/任务列表，IP地址，位置信息】；b）调用您的敏感权限为【无】。

【 新浪微博SDK 】 ，在您分享内容到新浪微博平台时，此SDK直接收集您的【设备信息（包括设备型号、设备标识符（AndroidID/ IDFA/ OPENUDID/ GUID/ OAID）、电信运营商软硬件特征信息），用户分享时，获取用户选择的图片或视频】；b）调用您的敏感权限为【无】。

（2）【使用家庭互动与好友在线沟通】【安卓、iOS】功能下，涉及：

【 网易云信（基础服务/UI组件/IM聊天室/消息推送/超大群）SDK】 ，在使用家庭互动与好友在线沟通时，此SDK直接地：a）收集您的【唯一设备识别码（APNS Token、AndroidID、OAID、GAID、IDFV、CID）、设备运行状态（SIM卡状态、USB状态、充电状态、电池容量及电量、锁屏时间、启动时间）、模拟器信息，设备信息（设备类型、设备品牌及型号、设备厂商、设备所运行系统版本、名称、编辑版本信息、系统内核信息、CPU型号、设备内存及存储大小、屏幕亮度及分辨率、设备输入装置、设备架构、基带信息、字体HASH、HOSTNAME、辅助功能列表、系统进程列表（运行列表/运行中进程/任务列表）），日志信息（设备运行状态（CPU、内存运行状态）、浏览器类型及版本信息、网络连接类型及状态、WIFI SSID、WIFI BSSID、IP地址、运营商信息、网络代理、云信通信服务运行日志信息），IOS版本的Bundle ID及/或Android版本的应用包名、应用版本号、应用签名、安装更新时间、安装运行路径，地理位置信息，语音信息，图片信息】；b）调用您的敏感权限为【读取外置存储器、写入外置存储器、访问粗略位置、录音、相机】。

（3）【绑定特定设备进行使用时】【安卓、iOS】，涉及：

【咪咕音乐 SDK】，在您绑定音乐主机设备后，提供咪咕音乐播放器功能时，此SDK直接地：a）收集您的【设备信息（音乐主机设备ID），账号信息（咪咕音乐用户ID）】；b）调用您的敏感权限为【无】。

1.3萤石商城服务

A、个人信息使用范围：

【商品信息浏览和搜索】【安卓、iOS】：

您无需登录即可进行信息浏览、搜索、加购（添加商品至购物车）这类交易前准备。这个过程中，我们会收集您的搜索关键词以便于为您展示历史搜索记录，以及收集您的加购记录以便为您展示购物车的信息。此类信息属于商品信息浏览、搜索、加购功能的必要信息，若您拒绝提供，我们将无法为您提供相应服务。

【下单和订单管理服务】【安卓、iOS】：

当您准备对您购物车内或您选定的商品或服务进行结算时，萤石系统会生成您的购买订单并载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您应支付的货款金额及您所选择的支付方式 。上述所有信息构成您的订单信息，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

上述信息是为向您提供下单和订单管理服务的必要信息，若您拒绝提供，我们将无法为您提供相应服务。

【交付商品和寄送服务】【安卓、iOS】：

为使用向您寄送商品的服务，您需要在订单中填写收货地址、收货人姓名、手机号码， 上述信息构成您的收货信息。您知晓并同意，萤石以及与萤石合作的物流商公司将使用您的收货信息以保证您的订购的商品能够安全送达。若您不提供这类信息，我们将无法提供发货配送服务。

【支付功能和发票开具服务】【安卓、iOS】：

在您进行支付时，您可以选择萤石合作的第三方支付机构（包括支付宝、微信支付，以下统称“支付机构”）所提供的支付服务。我们需要将您的订单信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付；同时，为使我们及时获悉您的支付状态以便进行相应的发货准备，您同意我们可自您所选择的支付机构处收集与支付进度相关的信息。该些信息是为了完成支付功能所必需的信息，若您拒绝提供，您将无法使用该项功能。

当您需要开具发票时，我们需要根据您提供的开票信息、发票接收信息（包括邮箱地址或手机号或收货信息）为您开具发票。上述信息是发票功能的必要信息，若您拒绝提供，我们将无法为您提供相应服务。

B、调用的敏感权限：

不涉及。

C、使用第三方 SDK

在【支付功能】【安卓、iOS】下，涉及：

【 支付宝（支付宝安全）SDK 】 ，在使用支付宝支付服务时，此SDK直接地：a）收集您的【设备信息（设备屏幕密度），设备标识码（Android ID、OAID、AAID），网络信息（网络类型、当前连接WiFi信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表、BSSID、SSID、运营商、IP地址），应用信息（访问外部存储卡、系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统），已安装应用包名/应用安装列表/应用列表，传稿器列表mo】；b）调用您的敏感权限为【读取外置存储器、写入外置存储器】。

【 微信开放平台SDK 】 ，为MobShare SDK内嵌的，在您使用微信支付服务时，此SDK直接地：a）收集您的客户端终端设备的【安装微信APP的状态，分享的图片或内容，运行列表/运行中进程/任务列表，IP地址，位置信息】；b）调用您的敏感权限为【无】。

1.4 客户服务

A、个人信息使用范围：

我们通过包括邮箱、电话、在线系统在内的多种方式为您提供包括产品与服务订购咨询、设备安装配置、APP设置、问题排查、维修和售后服务在内的客户服务，包括人工客户服务和智能客户服务。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们会收集并保存您与我们的通信/通话记录及相关内容，包括账号信息、订单信息、绑定产品信息以及文字/图片/音视频 /通话记录 、您为了证明相关事实提供的其他信息，以及您留下的包括姓名、手机号码和地址在内的身份信息；上述信息是客户服务常规功能的必要信息，若您拒绝提供，我们将无法为您提供相应服务。

此外，您也可以根据需要选择使用其他客户服务功能并相应授权我们收集使用相应个人信息：

（1）【视频客服、语音客服】【安卓、iOS】功能下，我们需要获取您的客户端终端设备的麦克风和摄像头权限，并收集和保存您发送的音频信息和您的硬件设备所拍摄到的视频画面信息。

（2）【处理设备相关异常检测与问题排查】【安卓、iOS】功能下，我们会在您通过短信内的链接、APP客服界面以及电话对答等方式确认授权的前提下，查询和使用您的如下信息：【设备信息】：设备名称、设备序列号、设备型号；【设备状态】：网络问题、频繁上下线、设备弱网、固件版本、设备在线状态；【预览检测】：即画面异常检测，可检测设备画面是否有“无画面、画面模糊、偏色、画面亮度异常、条纹、雪花；【SD卡状态】：安装状态、格式化状态、异常/故障、剩余存储空间；【云存储状态】：使用情况、到期时间、开通情况；【录像方式】：全天录像或者告警录像；【保修信息】：保修期；【被共享设备】：是否被共享设备、被共享权限有“预览、回放、云台控制、语音对讲、告警消息”；【onvif支持情况】：是否支持onvif协议；【4GSIM卡状态】：4GSIM卡状态，以便帮您快速定位设备可能存在的问题，为您提供自我检测和自我修复的方案。您可以拒绝提供前述信息，则无法体验相关自助问题排查功能，但不会影响使用常规的客服与售后服务。需要说明的是，即使被您授权可进行预览时画面效果的检测、录像方式的检测，我们不会、也无法查看或使用您设备的视频内容及 /或上述视频截图。

B、调用的敏感权限：

【使用视频客服功能】【安卓】：【CAMERA拍摄】权限，【RECORD_AUDIO录音】权限，【悬浮窗】权限；

【使用视频客服功能】【iOS】：【Camera相机】权限；【Microphone麦克风】权限；

【使用语音客服功能】【安卓】：【RECORD_AUDIO录音】权限，【悬浮窗】权限；

【使用语音客服功能】【iOS】：【Microphone麦克风】权限；

【向客服拍照上传问题图片】【安卓】： 【CAMERA拍摄】权限；

【向客服拍照上传问题图片】【iOS】：【Camera相机】权限；【照片库】权限，包括【Photo Library Add只写照片库】和【Photo Library读取和写入照片库】。

C、使用第三方SDK：

【阿里云移动端语音交互NUI SDK】【安卓、iOS】，在您使用语音客服功能时，此SDK直接地：a）收集您的【设备标识码（UniquePsuedoID）、语音信息】；b）调用您的敏感权限为【麦克风】。

1.5发现、评论和问卷调查

A、个人信息使用范围：

【填写评论、问卷调查】【安卓、iOS、HarmonyOS】：我们会记录您在使用上述功能时提交的联系信息、反馈的问题或建议，以便改善我们的产品或服务、提升您的使用体验。

【发现页及相关页面的浏览、互动】【安卓、iOS】：我们会记录您在使用上述功能时提交的联系信息、反馈的问题或建议，以便改善我们的产品或服务、提升您的使用体验。

以上本功能为可选功能，若您不使用，不会影响您使用萤石账号或服务。需请您注意的是，您所提交的评论、心愿单（使用感受）是在萤石软件内公开展示的，会因此给您带来一定风险，建议您在提交内容中谨慎披露您的个人信息。

B、调用的敏感权限：

不涉及。

C、使用第三方SDK

【百度地图（定位/室内定位/检索/导航/计算）SDK 】【安卓、iOS】 ，出于为您在附近页面触发地图上的定位按钮、获取附近的短视频之目的，此SDK直接地：a）收集您的【设备信息（包括设备标识信息（Android ID、IDFA、IDFV）、系统信息（操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置）和应用信息（运行列表/运行中进程/任务列表）），位置信息（包括经纬度、GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站ID数据信息、运营商信息、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息和传感器信息（加速度，陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计）），网络类型（移动网络、WiFi网络ssid）】；b）调用您的敏感权限为【访问粗略位置、访问精准位置、写入外置存储器】。

【腾讯浏览服务SDK 】【安卓】 ，在您浏览APP内嵌H5页面时，此SDK直接地：a）收集您的客户端终端设备的【设备信息（设备型号、操作系统、CPU类型），位置信息，Wi-Fi状态和参数，应用信息（宿主应用包名，版本号）】；b）调用您的敏感权限为【写入外置存储器】。

【腾讯云实时音视频TRTC （移动直播/短视频/视频通话/RTMP推流）SDK】【安卓、iOS】 ，在您使用发现页视频播放服务时，此SDK直接地：a）收集您的【Wi-Fi 状态、系统属性、设备型号、操作系统、IP 地址、相机、录音、加速度传感器、CPU信息】；b）调用您的敏感权限为【相机，麦克风，读取外置存储器，写入外置存储器，蓝牙】。

【个推SDK 】【安卓、iOS】 ，在您浏览APP内嵌H5页面时，此SDK直接地：a）【iOS端】设备信息：设备识别码（IDFA、IDFV）、设备平台、设备厂商及品牌、设备型号及系统版本、设备序列号；网络信息：IP地址、WIFI信息（ssid和bssid）、基站信息、运营商信息及位置相关信息。【安卓端】设备信息、网络信息、位置相关信息、应用列表信息，具体为设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、IP地址、基站信息、运营商信息、应用列表/已安装应用包名/应用安装列表，Advertising ID、GPS位置信息、WIFI连接信息（ssid和bssid）；b）调用您的敏感权限为【无】。

【咪咕阅读】【安卓、iOS】，此SDK以H5页面形式嵌入本软件，不直接收集您的个人信息、也不涉及敏感权限使用。

1.6消息推送

为便于您及时了解您的萤石产品及服务使用情况，我们会向您提供消息通知推送，在萤石云视频APP下包括：

（1）您的智能物联网硬件设备的事件消息 ，包括监控设备下“有人出现”；该类消息于事件被触发时推送，频次由您的硬件设备安装环境、事件类型决定；

（2）您的各项萤石服务使用提醒 ，包括服务到期前1-3天向您推送续费提醒；该类消息由萤石根据您的服务使用情况推送，频次由您的服务使用情况决定；

（3）萤石的系统服务消息，包括服务协议及隐私政策更新、新应用版本发布；该类消息由萤石根据业务运营需要推送，频次暂不固定。

A、个人信息使用范围

（1）应用内消息推送：即以消息通知横幅方式向您提示上述消息。此时，我们会收集和使用您的【客户端终端设备的网络信息、设备类型、设备型号、操作系统、设备平台、设备厂商、设备品牌】。此类信息属于该功能的必需信息，若您不同意采集这类信息，您将无法正常使用应用内推送功能。您可以通过关闭【消息通知】设置按钮来管理和控制这部分信息的推送。萤石云视频APP下具体关闭路径为：“我的”->“设置”->“消息通知横幅”。关闭该功能不会影响您使用萤石账号或其他萤石服务。

（2）手机桌面推送：即将上述消息推送至您的手机桌面。本功能通过第三方SDK实现，由第三方 SDK直接收集及使用您的相应个人信息；所涉及的第三方SDK及个人信息详见下文“C、使用第三方SDK”部分。若您不同意被采集使用该些信息，您将无法正常使用桌面推送功能。若您不需要使用该功能，您可以通过您的手机操作系统“设置-通知”来关闭、管理和控制这部分信息的推送。关闭该功能不会影响您使用萤石账号或其他萤石服务。

B、敏感权限调用

不涉及。

C、使用第三方 SDK

【 魅族推送 SDK  】【安卓】 ，在您使用魅族手机终端消息推送时，此SDK直接地：a）收集您的【设备信息（设备名称、设备型号、地区和语言设置、设备硬件信息与状态、使用习惯、IP地址、操作系统版本），应用信息（应用程序版本、应用状态记录、软件识别码、应用设置信息），日志信息（使用网站或应用时，访问时间、访问次数、访问时长、访问IP地址、搜索查询字词，以及事件信息（错误、崩溃、重启、升级）），位置信息（国家代码、城市代码、移动网络代码、经纬度、设备位置、WiFi地理位置信息）】；b）使用的敏感权限为【写入外置存储器】。

【 VIVO 推送 SDK  】【安卓】  ，在您使用VIVO手机终端消息推送时，此SDK直接地：a）收集您的客户端终端设备的【设备信息（操作系统版本号、使用语言、系统设置），设备标识码（EMMCID/UFSID、oaid/vaid/aaid、Android ID、移动国家码、vivo Android设备的移动网号），应用信息，网络信息（移动运营商），日志信息，位置信息】；b）使用的敏感权限为【写入外置存储器】。

【 OPPO 推送 SDK  】【安卓】  ，在您使用OPPO手机终端消息推送时，此SDK直接地：a）收集您的客户端终端设备的【设备信息（User ID、Google Advertising ID、Region设置、设备型号、电量、操作系统版本及语言），设备标识码（OAID、Android ID），应用信息（APP包名及版本号，运行状态），推送SDK版本号，网络信息（IP地址、当前网络类型），其他信息（消息发送结果、通知栏状态、锁屏状态）、已安装应用包名（应用安装列表/应用列表）】；b）使用的敏感权限为【无】。

【 小米推送 SDK  】【安卓】  ，在您使用小米手机终端消息推送时，此SDK为更稳定高效提供推送通道、提高推送抵达率的场景下将启用自启动功能】，将直接地：a）收集您的【【安卓版】设备标识码（OAID、加密的Android ID），应用信息：已安装应用包名（应用安装列表/应用列表）、版本号和运行状态，设备信息（设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地（国家或地区）、SIM卡运营商名称、当前网络类型），【iOS版】设备标识码（IDFV），应用信息（应用包名、版本号），设备信息（设备型号、操作系统版本、小米推送SDK版本）】；b）使用的敏感权限为【写入外置存储器】。

【 华为 HMS 核心（消息推送 / 广告 / 更新） SDK  】【安卓、HarmonyOS】 ，在您使用华为手机终端消息推送时，此SDK直接地：a）收集您的【应用信息（AppID、SDK版本号、应用版本号、已安装应用包名（应用安装列表/应用列表）），设备标识码（AAID、Push Token、国家码），设备信息（设备类型、设备型号、系统类型、系统版本）】；b）使用的敏感权限为【无】。需提醒您注意的是，当您在非华为设备上使用华为推送服务时，可能会关联启动HMS Core应用，由HMS Core建立统一的长连接通道，并进行统一身份鉴权，保证服务调用的安全性。

1.7广告营销

我们不会不时举办营销活动，或在本软件下提供商业性电子信息（“广告”）浏览，以维护、改进、优化我们的产品与/或服务及提升用户体验。营销与广告功能为可选功能，若您不使用，不会影响您使用萤石账号或其他服务。 您可以在页面浏览时依照提示关闭广告页面。此外，我们还为您提供了广告过滤选项，您可通过【我的→设置→隐私设置→广告设置】路径进行广告信息的管理，包括关闭任一种广告，或选择打开广告按钮以参与“赚萤豆赢大奖”及其他相关营销活动。

为避免误解，请您注意：（ 1 ）本软件下所有形态均不涉及个性化推荐功能，上述提及的广告均为不区别用户的普通广告信息；（ 2 ）萤石云视频 HD 版本不涉及前述的广告营销服务。

A、个人信息使用范围：

【营销活动参与及权益获取】为防止恶意刷奖，我们会根据情况要求您进行实名认证，您需按要求提供账号或其他身份信息；若您中奖还需要提供姓名、手机号码、收货地址，以便我们为您发放奖品。这些信息是您享受活动权益所必要的，若您拒绝提供这些信息，将无法参与相关活动。此外，我们会根据情况对外公布中奖情况，若涉及您个人信息，将以去标识化方式展示。

【萤石广告】【安卓、iOS】：本软件内，为萤石自身产品及业务进行宣传广告时，我们会收集包括您的客户端终端设备的终端设备信息（ 客户端类型、客户端版本号、设备型号、操作系统版本号、操作系统语言、操作系统类型、设备制造商、设备屏幕宽度、设备屏幕高度、设备屏幕密度、设备屏幕方向），客户端设备标识码（ Android ID 、 IDFA 、 OAID ） ，位置信息（省/市/ 区），网络信息（网络连接方式、运营商）的信息；在首页“摇一摇”功能下，我们还会收集您的加速度传感器、陀螺仪；该些信息是实现本功能的必要信息，若您不同意被采集使用该些信息，您将无法正常使用该功能。

【第三方广告】【安卓、iOS】：我们还引入了广告联盟平台在内的第三方，该些第三方将以SDK 方式直接采集并使用您的个人信息，用以完成其广告信息的投放、并统计或监测投放效果；具体所涉及的第三方SDK及个人信息详见下文“C、使用第三方SDK-（2）【广告推送、广告效果分析】功能”部分。该些信息是实现本功能的必要信息，若您不同意被采集使用该些信息，您将无法正常使用该功能。

B、敏感权限调用

【iOS】【User Tracking使用广告标识符】权限：用于在首页无智能硬件设备广告位、首页智能硬件设备列表下挂广告位进行广告展示；若您拒绝相关系统权限，您将无法使用该些业务功能。

C、使用第三方 SDK

（1）在【广告监测】【安卓】功能下，涉及：

【 MMA 广告监测（AdMaster）SDK 】 ，此SDK直接收集您的【网络信息（网络连接状态，wifi信息）】；不使用敏感权限。

（2）在【广告推送、广告效果分析】【安卓、iOS】功能下，涉及：

【 穿山甲（今日头条激励广告/字节跳动开放平台）SDK 】 ，此SDK直接地：a）收集您的【设备信息（【双端】设备品牌、设备型号、设备时区、软件系统版本、分辨率、网络信号强度、IP地址、设备语言、传感器信息，【iOS】系统重启时间、磁盘总空间、系统总内存空间、CPU数目基础信息），设备标识码（【安卓】OAID、GAID、Android ID，【iOS】IDFA、IDFV），应用信息（【安卓】开发者应用名、应用包名、版本号、应用前后台状态、运行列表/运行中进程/任务列表）、已应用安装包名/应用安装列表/应用列表，广告信息（对广告的展示、点击及转化交互数据），位置信息，性能数据（崩溃数据、性能数据），网络信息（运营商，WiFi的SSID、BSSID）】；b）使用的敏感权限为【读取外置存储器】。

【 快手SDK】 ，此SDK直接地：a）收集您的【网络信息（bssid、运营商、wifi信息），设备标识码（android_id），应用信息（运行列表/运行中进程/任务列表），加速度传感器，陀螺仪，重力传感器，位置信息】；b）使用的敏感权限为【读取外置存储器】。

【 Ubix SDK  】 ，此SDK直接地：a）收集您的【位置信息，设备信息（用户ID、设备ID、系统语言、屏幕宽高、屏幕方向、屏幕DPI信息），使用数据（产品交互、广告数据），诊断数据（崩溃数据、性能数据），设备标识码（Android ID），网络信息（SSID）】；b）使用的敏感权限为【无】。

【 百度网盟广告（百度移动统计）SDK】 ，此SDK直接地：a）收集您的【网络信息，位置信息，设备标识码（Android ID），已安装应用包名/应用安装列表/应用列表，IP地址，运行列表/运行中进程/任务列表】，b）使用的敏感权限为【读取外置存储器】。

【 腾讯优量汇（广点通、腾讯图灵盾风险识别）SDK 】 ，此SDK直接地：a）收集您的【位置信息，设备信息（设备制造商、设备名称、设备型号），设备标识码（【Android】Android_ID，【iOS】 IDFA、IDFV），应用信息（运行列表/运行中进程/任务列表、已应用安装包名/应用安装列表/应用列表），使用数据（产品交互数据、广告数据），诊断数据（崩溃诊断、性能数据），网络信息（WiFi信息、SSID、BSSID、Android ID、运营商、IP地址），加速度传感器，磁场传感器】；b）使用的敏感权限为【访问粗略位置、写入外置存储器】。

【 京准通SDK 】 ，此SDK直接收集您的【IP地址，浏览器的类型， 使用的语言，访问日期和时间，软硬件特征信息】；不使用敏感权限。

1.8安全保障与运维

A、个人信息使用范围：

【客户端终端设备信息】【安卓、iOS】：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您用来安装使用本软件的客户端终端设备信息，包括客户端类型、客户端版本号、设备型号、操作系统版本号、操作系统语言、 IP 地址、网络接入方式及运营商、已安装应用包名（应用安装列表/应用列表）、SIM卡状态、运行列表/运行中进程 /任务列表。请您了解，这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行以及对萤石软件进行更新提示时所必需的基本信息，若您拒绝提供，我们将无法为您提供服务。

【智能物联网硬件设备信息】【安卓、iOS、HarmonyOS】：当您的智能硬件设备完成绑定之后，我们会自动接收并记录相关智能硬件设备的信息，包括类型、型号、固件编号、MAC 地址、系统版本号及系统设置。 我们依赖这些信息向您提供服务及保障硬件设备安全运行，若您拒绝提供，我们将无法为您提供智能硬件设备操控管理相关的服务，但不影响您使用萤石账号或萤石业务应用下其他功能。需请您注意的是，在系统设置为允许硬件设备自动升级时（部分硬件设备下默认启用此设置），我们将在有升级包时自动为您安装运行，以确保您的智能硬件设备与您所使用的客户端软件始终有效适配。

【日志信息】【安卓、iOS、HarmonyOS】：您使用我们的服务时，我们会自动收集（包括后台运行状态下收集）您对我们服务的详细使用情况，作为相关网络日志保存，我们记录您的客户端终端设备的基本信息（客户端类型、客户端版本号、设备型号、操作系统版本号、操作系统语言）、网络信息（IP 地址、网络连接方式以及运营商），您的操作记录（页面曝光、点击按钮、卡顿、崩溃数据）。我们依赖这些信息向您提供服务及保障您的客户端终端设备安全运行，若您拒绝提供，我们将无法为您提供服务。

请注意，单独的客户端终端设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。 若有需要将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

B、敏感权限调用

不涉及。

C、使用第三方 SDK

（1）安卓版本涉及，仅用于安卓应用开发，不收集您的个人信息、不使用敏感权限：

【阿里 Arouter SDK】；

【caverock SDK】 ； 

【Bouncycastle SDK】； 

【spongycastle SDK】；

【Apache SDK】； 

【Zxing二维码扫描 SDK】； 

【zip4j SDK】；

【GSON SDK】 ； 

【阿里百川SDK】 ； 

【bson】 ； 

【淘宝开放平台SDK】； 

【阿里聚安全安全组件 SDK】； 

【微信 Mars （微信热补丁） SDK】 ；

【阿里崩溃分析（岳鹰全景监控）SDK】； 

【Fastjson】 ；

【Vlayout】； 

【Yalantis SDK】； 

【Flutter SDK】； 

【Android Gif Drawable SDK】； 

【微信Mars Xlog SDK（iOS）】 ，用于【三方SDK内嵌，用于安卓应用开发】，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【无】；无使用的敏感权限；以上均为实现其功能的必要个人信息。

（2）安卓版本涉及，仅用于安卓应用开发，涉及个人信息收集或敏感权限使用：

【Glide图片加载SDK】 ，此SDK直接地：a）收集您的客户端终端设备的【IP地址】；b）使用的敏感权限为【写入外置存储器】；

【okhttp SDK】 ，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【IP地址】；不使用敏感权限。

（3）安卓版本涉及，用于安全运维服务目的，涉及个人信息收集或敏感权限使用：

【阿里设备标识生成库（阿里云UTDID）SDK】 ，由阿里云号码认证SDK内嵌的，用于生成手机设备标识码，此SDK不收集您的个人信息；使用的敏感权限为【写入外置存储器、读取外置存储器】；

【Chromium SDK】 ，用于【谷歌工具类SDK，内置谷歌浏览器】，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【wifi信息（ssid）、已应用安装包名/应用安装列表/应用列表、无标定旋转矢量传感器、加速度传感器、线性加速度传感器、陀螺仪传感器】；不使用敏感权限；

【Facebook 开源框架（ AnimatedGif 、 AnimatedWebp 、 Fresco 、 WebpSupport ）】 ，用于【开源GIF图片加载类框架】，此SDK不收集您的个人信息；使用的敏感权限为【写入外置存储器】；

【啄木鸟（com.uc.crashsdk）SDK】 ，用于【友盟SDK内嵌的，应用运行时的问题分析】，此SDK不收集您的个人信息；使用的敏感权限为【写入外置存储器】；

【 MSA移动安全联盟（OAID） SDK 】，在您应用安装、首次启动时时，此SDK直接收集您的【网络信息（运营商），设备信息，IP地址，OAID】；不使用敏感权限。

（4）【分析和统计系统错误，提升APP稳定性】【安卓、 iOS 】功能下，涉及：

【 友盟（友盟移动统计 / 组件化基础库） SDK  】 ，此SDK直接地：a）收集您的【设备识别码（android ID、IDFA、OPENUDID、GUID、OAID），位置信息，设备信息（已安装应用包名/应用安装列表/应用列表、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、设备型号、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi ssid）、硬盘、CPU和电池使用情况），网络信息（IP地址）】；b）使用的敏感权限为【写入外置存储器】；

【 腾讯 Bugly SDK  】 ，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【【安卓版】设备信息（手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api级别、厂商系统版本、CPU架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名（运行列表/运行中进程/任务列表）、已安装应用包名/应用安装列表/应用列表、PID、IP地址），【iOS版】设备信息（设备型号、操作系统版本、操作系统内部版本号、wifi状态、cpu属性、内存剩余空间、磁盘空间/磁盘剩余空间、运行时手机状态（进程所占内存、虚拟内存）、idfv、是否越狱、地区编码、IP地址）】；不使用敏感权限。

（5）【提供线上bug热修复服务】时，涉及：

【 Facebook-React SDK 】【安卓、 iOS 】 ，此SDK直接地：a）收集您的【wifi信息（ssid）、Android ID、IP地址、加速度传感器、已应用安装包名/应用安装列表/应用列表】；b）使用的敏感权限为【写入外置存储器】；

【 腾讯 Tinker SDK  】【安卓】 ，此SDK直接收集您的【操作系统编译指纹、操作系统版本、手机厂商名称、应用当前正在运行的进程名（运行列表/运行中进程/任务列表）和PID、IP地址】；不使用敏感权限。

1.9 服务优化

我们会根据需要整合使用您的个人信息及/或我们以合法方式获取的与您的萤石服务或产品使用行为有关的其他信息，以优化服务的质量与流程。

我们会根据需要对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，将已经去标识化的无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用，以上简称“统计信息” ；我们会根据需要与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势及/或形成与此有关的市场满意度调研报告、服务改善计划相关研究成果。

上述使用不会涉及您的本政策未载明的个人信息或敏感权限，也不涉及第三方SDK使用。

二、 收集、使用个人信息的其他规则

2.1 收集、使用个人信息的目的的变更

请您了解，随着我们业务的发展，萤石的产品与/或服务会有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将被认为与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次按照适用的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向您进行告知说明。

2.2 收集、使用个人信息时事先征得授权同意的例外

您充分知晓，根据《信息安全技术 个人信息安全规范》及其法律依据，以下情形中对您个人信息的收集、使用无需征得您的授权同意：

1）与萤石履行法律法规规定的义务相关的；

2 ）与国家安全、国防安全直接相关的；

3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4 ）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5 ）出于维护您个人或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

6 ）所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；

7）根据您与我们签订和履行合同或其他书面文件所必需的；

8 ）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

9）用于维护我们的产品与 / 或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与 / 或服务的故障；发现、调查欺诈、非法、侵权或违约行为。

2.3 处理他人个人信息

本软件或相关服务可以支持您收集或使用含有他人个人信息的内容；为了维护个人信息主体合法权益，请您在向我们提交、或通过我们的产品与或服务收集、处理他人个人信息前，谨慎确保已合法取得相关主体的授权同意。特别是，若前述信息中涉及儿童个人信息的，您需事先征得对应儿童监护人的同意。

第二章：我们如何使用 Cookie 和同类技术

萤石云视频软件下，我们通过放置安全的Cookie和网站信标收集您的信息（主要是浏览记录），目的是【为您展示相关服务告知、在线协议、商城服务】，以提升您的服务使用体验和安全性。请您知悉，随着技术的发展和我们产品服务的进一步完善，我们也会根据需要使用其他Cookie同类技术。您可以通过修改浏览器设置、清除浏览数据拒绝我们以此方式收集，但这会对您所使用服务的体验或安全性有一定影响。

我们承诺，萤石对 Cookie 及同类技术的使用仅用于提升服务/产品质量及优化用户体验之目的，我们不会将其用于上述目的之外的任何用途。

关于萤石对Cookie和同类技术的具体使用与管理规则，您可进一步参阅《萤石隐私政策》有关章节（主要是第二章“我们如何使用Cookie和同类技术”）。

第三章：我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

就您的个人信息的对外提供（包括委托处理、共享、转让、公开披露），我们已在《萤石隐私政策》有关章节（主要是第三节“我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息”）详述了萤石的承诺与一般实践，其要点包括但不限于：我们仅会在合法、正当、必要、特定、明确的目的下对外提供您的个人信息；我们只会提供相关目的实现所必要的个人信息；我们将通过包括严格准入、保密协议、审计和监督在内的多种方式做好接收方管理。

就萤石云视频软件，相关具体情况补充如下：

一、 委托处理

萤石云视频软件下，为向您提供服务之必要，我们会委托以下类型的授权合作伙伴，代表我们在约定范围内为您提供部分服务或实现特定的功能：

（1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告推送、覆盖面和有效性相关的信息；我们不会将您的个人身份信息委托该类合作伙伴处理；

（2）为萤石提供业务运营支撑的供应商，包括仓储物流商、外包客服、安装商、授权维修商。我们需要将您的订单信息或联系信息与这些供应商共享，以便为您提供相应的服务；

（3）协助我们为您提供部分增值或附加服务的合作伙伴。我们会根据您所选择的具体服务，委托合作伙伴处理必要的您的个人信息。

我们已通过第三方共享信息清单向您详细说明本软件下授权合作伙伴的具体信息，包括公司名称、使用场景、处理方式、隐私政策链接，请您注意查阅。

二、 共享

萤石云视频软件下，为丰富、便利您的使用体验，我们会根据您选择使用的功能（如访问第三方链接），与相应的第三方共享您授权范围内的个人信息。我们会对本软件可链接至的第三方链接内容及安全性做形式审查，也提醒您注意，被共享方有其独立的隐私政策或相关声明，您应在做出相关授权前审慎查看，谨慎判断安全风险。

我们已通过第三方共享信息清单向您详细说明本软件下被共享方的具体信息，包括公司名称、使用场景、处理方式、隐私政策或相关声明链接地址，请您注意查阅。

三、转让

萤石云视频软件下，目前不涉及您的个人信息的对外转让。如未来需要，我们会严格执行适用法规及《萤石隐私政策》下相关承诺，仅在不影响您在本政策下的权益或您另外明确同意的前提下进行。

四、公开披露

我们严格执行适用法规及《萤石隐私政策》下相关承诺，仅在您明确同意或基于法律规定的前提下公开披露您的个人信息。

五、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

根据包括《个人信息保护法》、《网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》在内的所适用的法律法规及国家标准，在下列情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：

1）与萤石履行法律法规规定的义务相关的；

2 ）与国家安全、国防安全直接相关的；

3 ）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4 ）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5 ）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

6 ）您自行向社会公众公开个人信息的；

7 ）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

第四章：我们如何保护和保存您的个人信息

我们已在《萤石隐私政策》有关章节（主要是第四节“我们如何保护和保存您的个人信息”）详述了萤石保护和保存用户个人信息的承诺与一般实践，其要点包括但不限于：在处理过程中采取加密技术、权限控制、去标识化/匿名化、脱敏等技术措施；建立数据安全与个人信息保护专门组织、人员，开展数据保护制度建设、安全审计、人员培训等一系列工作；制定专项制度及处理流程，确保用户信息安全事件妥善处置；将自中国大陆地区收集的用户个人信息存储于中国境内，除法规要求或用户明示同意不会出境；除非法规另有要求或用户明示同意，存储期限以业务目的实现为限，到期立即删除或匿名化处理。

就萤石云视频软件，相关具体情况补充如下：

1、本软件下涉及的萤石业务系统主要包括萤石云平台、萤石电商平台、音视频互动系统，均已通过国家安全部信息安全等级测评备案，并获得了公安部颁发的“国家信息安全等级保护认证”；同时，该些业务系统也均在萤石已获得的多项权威认证的范围内。您可访问萤石安全应急响应中心（https://ysrc.ys7.com/#/guarantee/equalProtection）查询具体认证信息。

2、本软件仅面向中国大陆用户提供，本软件下的用户个人信息全部存储在中国境内，且目前没有出境计划。

3、依照适用法规要求，本软件下涉及的部分信息的存储时长可能会超出业务目的实现之限制：

（1）就网络交易的相关信息、记录或资料，适用《中华人民共和国电子商务法》的规定，保存时间为自交易完成之日起不少于三年；

（2）就用户行为日志与网络日志，适用《中华人民共和国网络安全法》的规定，保存时间不少于六个月；

（3）我们通过页面交互、在线协议等方式另行告知予您的，确有必要超出业务目的实现之限制保存您个人信息的其他情形。

第五章：您的权利

就您的个人信息主体权利保障，我们已在《萤石隐私政策》有关章节（主要是第五节“您的权利”）详述了萤石的承诺与一般实践，其要点包括但不限于：我们按照法规及行业实践，全面保障个人信息主体法定权利；我们通过在线行权通道、个人信息保护专员等多种方式响应用户行权请求。

就萤石云视频软件，相关具体情况补充如下：

一、在线行权通道

1、查阅、更正和补充

（1）您的账号信息：在萤石云视频APP下，您可通过主界面下“我的”进入个人资料和账号安全页面，进行包括头像、昵称、手机号码、密码、邮箱在内的注册信息的查询及更新，也可以查看您的登录终端、操作日志。本软件其他形态下也可以在“我的”页面进行相应操作。

（2）您的在线交易信息：您可以通过萤石官方商城网站、萤石云视频APP在内的本软件多种形态下“账户管理”菜单随时添加、更改、删除您的收货地址信息（包括收货人姓名、收货地址、收货人的电话号码或邮箱），并查看您的所有订单信息。

（3）您的设备信息与服务使用情况：在萤石云视频APP下，您可通过主界面下“萤石”版块查看您已绑定的智能物联网硬件设备，还可通过单个设备预览框右上角下“设置”页查看包括设备型号、序列号、用户指南在内的产品信息，以及包括设备的网络接入方式、增值服务使用情况、分享情况在内的您的使用信息。本软件其他形态下也可以在“我的”页面进行相应操作。

2、复制

上述个人信息查询通道下均支持在线复制。萤石云视频APP下“我的-设置-隐私说明”下也提供了信息导出功能。

3、删除

上述个人信息查询通道下均支持在线删除。您也可以通过注销账号删除全部信息。

4、改变授权范围或撤回授权

（1）改变或撤回敏感权限设置

萤石云视频APP下您可以在【“我的-设置-隐私设置 - 系统权限设置”】中操作关闭或开启相应的权限】。本软件其他形态下也可以在“我的”页面进行相应操作。若您使用手机终端，也可以在手机操作系统的“设置”页下进行相应操作。

（2）改变或撤回隐私政策授权

萤石云视频APP下您可以在【 “我的-设置-隐私声明- 撤回隐私政策授权”中】 页面申请撤回隐私政策授权。本软件其他形态下也可以在“我的”页面进行相应操作。

5、注销账号

萤石云视频APP下具体路径为：【首页→“我的”→“设置”→“账号安全设置”→“注销账号”】。除非另有说明，本软件其他形态下也可以在“我的”页面进行相应操作。

二、联系萤石行权

如果您无法通过上述方式管理您的个人信息，或您有其他的个人信息权利诉求， 您可以通过本政策列明的方式与我们联系。

您的具体请求应当以书面方式送达，并附带有您的身份证明。推荐方式为以您账号绑定邮箱发送电子邮件至【privacy@ezviz.com】。

我们将在15日内答复您的请求。

三、其他方面

1、本软件下暂无仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定的情形。

2、请您理解，受适用法规影响或安全技术限制，您的某些请求可能会无法实现，或无法立即实现，或虽可以实现但需要较高成本、从而需向您收取一定的费用。萤石会就此说明原因。

第六章：我们如何处理未成年人的个人信息

我们已在《萤石隐私政策》有关章节（主要是第六节“我们如何处理未成年人的个人信息”）详述了萤石对于未成年人个人信息保护的承诺与一般实践，其要点包括但不限于：我们制订了专门的《萤石儿童个人信息保护规则》、您须注意阅读；未成年人应当在父母或其他监护人同意及监督下再使用萤石产品与服务或向萤石提供个人信息；我们便捷受理监护人提出的对于未成年人个人信息保护保护的投诉与建议。

就萤石云视频软件，相关具体情况补充如下：

本软件仅面向具备完全民事行为能力的成年人提供，某些功能允许用户授权未成年人使用、但有一定的前提（例如先绑定授权儿童）。请您确保在获取与使用本软件或相关服务时始终符合相关使用条件，特别是，若您并非授权儿童监护人，应在进行相关操作前取得其监护人的授权同意。

第七章：本政策的修订

我们会根据需要适时对本政策进行变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利，也不会主动调整您已进行的个人信息相关设置。我们会在本页面上发布对本政策所作的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知，包括以推送通知、弹窗、发送电子邮件在内的多种形式。请您经常回访本政策，以阅读最新版本。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1）我们的服务模式发生重大变化。包括处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；

2）我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。包括业务调整、破产并购引起的所有者变更；

3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4）您参与个人信息处理方面的权利及其形式方式发生重大变化；

5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

第八章：如何联系我们

如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过发送邮件至 privacy@ezvizlife.com 或拨打400-878-7878与我们的个人信息保护专员联系。您也可以按下列方式寄信：

地址：浙江省杭州市滨江区启智东街188号萤石安全组（收）

邮编：310051

一般情况下，我们将在十五日内回复。

如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向包括网信、消费者保护协会在内的主管部门进行投诉或举报。 投诉方式见下：

（1）国家网信办举报中心：www.12377.cn

（2）消费者投诉举报电话：12315

您也可以通过有管辖权的人民法院提起诉讼以解决争议。

【附录】

一、相关链接：

1、萤石云视频软件许可及服务协议：【https://service.ys7.com/policy?id=142】

2、萤石隐私政策：【https://service.ezviz.com/policy?id=756】

3、萤石云视频软件隐私政策历史版本：【https://service.ys7.com/policy?id=356】