上门服务收费标准（2025年）
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| 产品线 |
服务项目 |
收费标准 （元/台） |
说明 |
| 智能门锁 |
安装 |
350 |
上门安装费，首次安装免费；
服务包含上门费、拆除旧锁、新锁安装。 |
| 单独拆机 |
200 |
含上门费、拆机人工费；不区分保内外。 |
| 移机 |
400 |
含上门费、拆除、安装人工费，不含运输费；
服务不包含拆除门锁后原门上锁的安装，不区分保内外；
且仅支持本市内移机服务。
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| 维修 |
150 |
含上门费、维修人工费（更换产品/配件），不含配件费。 |
| 调试 |
150 |
含上门费、调试人工费，不涉及产品/配件更换的维修。 |
堵孔 （增项，不单独提供） |
50 |
仅针对用户原门本身的问题，提供保外堵孔服务；
该服务不单独提供； |
全新门开槽 （增项，不单独提供） |
200 |
仅对未开孔、未开槽的全新门进行开孔、开槽； 不区分保内外，该服务不单独提供。 特殊场景，需用户提前开好孔/槽。 |
| 连体边条定制 |
300 |
仅按客户现场门的实际情况，按需定制采购；不区分保内外。 |
| 摄像机 |
安装 |
250 |
含上门费、安装、调试人工费。 |
| 单独拆机 |
200 |
含上门费、拆机人工费；不区分保内外。 |
| 移机 |
300 |
含上门费、拆除、安装人工费，不含运输费；不区分保内外。 |
| 调试 |
150 |
含上门费、调试人工费，不涉及产品/配件更换的维修。 |
| 高空费 |
50 |
仅对施工高度达到3.5米-6米进行收费，按单个产品进行收费。 |
| 智能猫眼 |
安装 |
250 |
含上门费、安装、调试人工费。 |
| 单独拆机 |
200 |
含上门费、拆机人工费；不区分保内外。 |
| 移机 |
300 |
含上门费、拆除、安装人工费，不含运输费；不区分保内外。 |
| 调试 |
150 |
含上门费、调试人工费，不涉及产品/配件更换的维修。 |
| 扫地机 |
安装 |
250 |
含上门费、安装、调试人工费。 |
| 单独拆机 |
200 |
含上门费、拆机人工费；不区分保内外。 |
| 移机 |
300 |
含上门费、拆除、安装人工费，不含运输费；不区分保内外。 |
| 维修换件 |
150 |
含上门费、维修更换配件人工费，不含运输费。 |
| 保养 |
200 |
包含：清洁模块养护、万向轮后驱轮养护、机器人底部及外观养护、上下水装置养护/手动水箱养护、基站底槽养护、基站养护（基站内部配件检修）。 |
| 调试 |
150 |
含上门费、调试人工费，不涉及产品/配件更换的维修；不区分保内外。
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| 净水器 |
安装 |
250 |
含上门费、安装、调试人工费。 |
| 单独拆机 |
200 |
含上门费、拆机人工费；不区分保内外。 |
| 移机 |
300 |
含上门费、拆除、安装人工费，不含运输费；不区分保内外。 |
| 维修换件 |
150 |
含上门费、维修更换配件人工费，不含运输费。 |
| 调试 |
150 | 含上门费、调试人工费，不涉及产品/配件更换的维修；不区分保内外。 |
| 窗帘机 |
安装 |
250 |
含上门费、安装、调试人工费。 |
| 拆机 |
200 |
含上门费、拆机人工费；不区分保内外。 |
| 移机 |
300 |
含上门费、拆除、安装人工费，不含运输费；不区分保内外。 |
| 维修换件 |
150 |
含上门费、维修更换配件人工费，不含运输费。 |
| 调试 |
150 |
含上门费、调试人工费，不涉及产品/配件更换的维修；不区分保内外。 |
| 高空费 |
50 |
安装高度按3米起收取高空费，高度每增加1米额外收取50元。 |
| 智能晾衣架 |
安装 |
250 |
含上门费、安装、调试人工费。 |
| 单独拆机 |
200 |
含上门费、拆机人工费；不区分保内外。 |
| 移机 |
300 |
含上门费、拆除、安装人工费，不含运输费；不区分保内外。 |
| 维修换件 |
150 |
含上门费、拆除、安装人工费，不含运输费。 |
| 调试 |
150 |
含上门费、调试人工费，不涉及产品/配件更换的维修；不区分保内外。 |
| 高空费 |
50 |
安装高度按3米起收取高空费，高度每增加1米额外收取50元。 |
| 全产品线 |
远程费 |
1.5元/公里 |
20公里以内免费，超过20公里，超出部分按1.5元/公里收费；超出50公里，超出部分按2元/公里收费； |
| 上门费 |
150 |
仅作为上门服务收费基础项，单次上门费仅收取1次。 |
注：
1. 表格内费用为人工费用，如涉及保外维修配件、包装箱等辅材，需单独收费。具体以萤石服务工程师上门收取为准。
2. 智能锁安装，除上述服务内容以外，其他有关调门、补漆、补门等服务不在标准服务范围内，需用户自行找专业人员来提供服务。 |
