您好，指纹锁删除用户，有如下两种方法：

◆ 方法一：将用户下的所有验证方式逐一删除后，即会删除该用户。

◆ 方法二（萤石云视频APP操作，仅联网版指纹锁才可使用）：如果要删除的用户是普通用户，可以在萤石云视频APP上删除。

   ￭ 前提条件：指纹锁已添加至萤石云平台。

   ￭ 步骤如下： 

     1、登录萤石云视频手机APP，在“萤石”页签，点击指纹锁名称；

     2、点击“用户管理”；

     3、点击要删除的用户名称；

     4、点击“删除”即可。

   注：在萤石云视频APP删除普通用户后，该用户的开门记录不会删除，仍保留着。