猫眼人体感应报警消息无法正常显示图片?

您好,猫眼触发人体感应报警后,会向手机APP端推送报警消息,并显示报警图片。如果报警图片无法正常显示,封面是一个人体形状,如下图:

image.png

您可以参考以下步骤进行排查:

1、检查设备版本是否为最新版本:如果不是,请升级至最新版本;

2、开启设备的静态DNS功能:如果已经是开启的状态,但仍无法正常显示报警图片,请关闭静态DNS再尝试下;

3、修改路由器的DNS为114.114.114.114尝试。


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