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您好,萤宝RK2支持添加家人信息,在萤石云视频手机APP端上传人脸照片成功后,该人脸照片还需要得到机器人本地端的人脸识别通过,通过后该人脸才算录入成功,机器人才会识别该人。
这个流程需要一定时间,请耐心等待一段时间后再查看。