建图不完整可能原因:
1. 房间门口有物品,门没有完全打开,导致扫拖宝雷达激光扫描时在某个角度会判断该区域不能通过;
2. 扫拖宝在探索建图的过程中,人或者宠物在扫拖宝附近走动或跟随扫拖宝,从而误导了扫拖宝的建图结果。
排查及解决方法:
1.请尝试重新建图,建图过程中请收拾好地面的电线等杂乱物品,将需要清洁的房间的房门打开,保证房门口处空旷;
2.探索建图过程中,请不要跟随扫拖宝或者在扫拖宝附近走动,扫拖宝全屋扫描后会自行回到基站内完成建图;
3.如果尝试多次建图后仍然建图不完整,请联系客服进行处理。