您好，相机操作：点亮相机主屏，点击“设置”—“系统设置”—“通用设置”—“相机重置”进行出厂恢复操作；

APP操作：确认APP与相机为连接状态—点击“设置”—“相机重置”进行出厂恢复操作；

按键操作：按住电源键和设置键3秒。