萤石机器人APP个人信息收集清单

业务场景

操作系统

个人信息种类

收集和使用目的

收集方式

收集时机和频率

账号注册、验证和登录

账号注册/登录

安卓

iOS

手机号码、短信验证码、密码

用于实现账号密码注册登录及身份核验功能

直接收集

在使用账号注册、登录功能时收集一次

账号注销

安卓

iOS

手机号码、短信验证码

用于实现账号注销及身份核验功能

直接收集

在使用账号注销功能时收集一次

账号管理

安卓

iOS

账号头像、账号昵称、手机号码、密码

用于实现账号头像、昵称、手机号码和密码的更改功能

直接收集

在更改账号信息时收集一次

清洁机器人基本功能

设备添加配网

安卓

iOS

智能物联网硬件设备信息（大多数时候为设备序列号、设备验证码；若为无验证码的硬件设备，则需使用设备序列号以及您的账号资料下由我们随机生成的用户令牌信息）

客户端终端设备基本信息（客户端类型、客户端版本号、设备型号、硬件特征码、操作系统版本号、运营商信息、光线传感器iFi方式进行连接时，硬件设备的网络连接方式、运营商、Wifi信息（Wi-fi SSID信息、BSSID信息、信号强度）以及Wifi密码；

提醒您注意的是，在您为您的物联网硬件设备配网时，我们可使用您客户端终端设备的位置权限来搜索wifi信息；但拒绝开启位置权限将无法使用该功能，该位置信息不上传服务端，我们不会记录和存储。

用于完成设备添加配网功能

直接收集

在设备添加配网时采集一次

监控类功能（包括看家、巡检、定时录像等，以您的设备实际支持为准）

安卓

iOS

拍摄当前的视频画面

用于实现看家、巡检、定时录像等功能

直接收集

在使用监控类功能时采集一次

执行清扫任务

安卓

iOS

扫环境地图、清扫路径图，设备时间、时区信息

用于实现执行清扫任务功能

直接收集

在设置清扫任务功能时采集一次

语音对讲功能

安卓

iOS

客户端设备的麦克风权限，用户录入的音频信息

用于实现语音对讲功能

直接收集

在使用语音对讲功能时采集一次

告警事件消息提醒

安卓

iOS

事件时间、类型信息、智能物联网硬件设备（监控设备）拍摄的视频截图

用于实现告警消息推送功能

直接收集

在检测到事件消息时采集一次

问题排查功能

安卓

iOS

地图数据、地图编辑（包括功能区域划分、房间类型、地面材质、门槛、房间轮廓、虚拟墙等）

用于实现智能设备的故障问题排查

直接收集

在用户开启后上报采集

萤石商城服务

商品信息浏览和搜索

安卓

iOS

搜索关键词、加购记录

用于实现商品信息浏览和搜索

直接收集

在用户搜索、加购时采集一次

下单和订单管理服务

安卓

iOS

购买订单并载明订单号、用户所购买的商品或服务信息、下单时间、用户应支付的货款金额及您所选择的支付方式

用于实现下单和订单管理服务

直接收集

在用户下单时采集一次

交付商品和寄送服务

安卓

iOS

订单中填写收货地址、收货人姓名、手机号码

用于实现交付商品和寄送服务

直接收集

在填写寄送信息时采集一次

支付功能和发票开具服务

安卓

iOS

订单信息、支付机构处收集与支付进度相关的信息

用于实现订单支付功能

直接采集

在支付订单时采集一次

应用内消息推送

应用内消息推送

安卓

iOS

客户端终端设备的网络信息、设备类型、设备型号、操作系统、设备平台、设备厂商、设备品牌

用于实现应用内消息推送功能

直接收集

在使用消息推送功能时收集一次

维护基本功能的正常运行

维护基本功能的正常运行

安卓

iOS

客户端终端设备信息，包括客户端类型、客户端版本号、设备型号、操作系统版本号、操作系统语言、 IP 地址、网络接入方式及运营商、已安装应用包名（应用安装列表/应用列表）、SIM卡状态、运行列表/运行中进程 /任务列表、WiFi信息（ssid、bssid）、加速度传感器、IDFV、IDFA

用于实现维护基本功能的正常运行功能

直接收集

在应用程序运行期间收集

智能物联网硬件设备信息，类型、型号、固件编号、MAC 地址、系统版本号及系统设置

日志信息，服务的详细使用情况，作为相关网络日志保存，客户端终端设备的基本信息（客户端类型、客户端版本号、设备型号、操作系统版本号、操作系统语言）、网络信息（IP 地址、网络连接方式以及运营商），您的操作记录（页面曝光、点击按钮、卡顿、崩溃数据）

为实现文本框输入功能，APP使用的是安卓和iOS系统自身的通用输入框组件实现。剪切板内容读取行为是该组件的正常技术行为，旨在方便用户粘贴、提升操作便捷性，并非 APP 专门设计。所有基于安卓和iOS系统框架开发的应用，在使用这类输入框组件时都遵循这一技术逻辑