萤石儿童个人信息保护规则（20220301版）

萤石儿童个人信息保护规则 

发布/更新日期：2022年2月14日

生效日期：2022年3月1日

【特别提示】

萤石深知儿童个人信息和隐私安全的重要性，在《萤石隐私政策》的基础上，我们希望通过《萤石儿童个人信息保护规则》（以下简称“本规则”）说明我们在收集和处理儿童个人信息时对应的处理规则等相关事宜。

我们在向用户提供产品或服务时不以年龄识别为前提，但我们的产品与/或服务性质要求您应当为具备完全民事行为能力的成年人。若您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本规则，并在征得您的父母或其他监护人同意、且在其监督下使用我们的服务或向我们提供信息。若您作为您孩子的父母或其他监护人（本文统称为“监护人”或“您”），通过我们的产品与/或服务收集或向我们提交未成年人的个人信息的，请您在提交未成年人信息前务必仔细阅读并透彻理解本规则，特别是以粗体/下划线标识的条款应重点阅读，在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。

本规则适用于我们在中华人民共和国境内通过网络从事收集、存储、使用、转移、分享和披露儿童个人信息等活动。本规则为在《萤石隐私政策》基础上制定的特别规则，与《萤石隐私政策》如有不一致之处，以本规则为准；本规则未载明之处，则参照适用《萤石隐私政策》。

在阅读完本规则后，如对本规则或与本规则相关的事宜有任何问题，可通过本规则“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快作出解答。

 

【目录】

第一章 我们如何收集和使用儿童个人信息

第二章 我们如何共享、转让、公开披露儿童个人信息

第三章 我们如何储存儿童个人信息

第四章 我们如何保护儿童个人信息

第五章 如何管理儿童个人信息

第六章 本规则的修订

第七章 如何联系我们

 

第一章 我们如何收集和使用儿童个人信息

（一）我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，在您主动选择启用特定萤石设备的相关功能以及明确同意后收集和使用如下的儿童个人信息，请您注意不同类型、型号萤石设备所提供的功能/服务可能不一致，具体请以设备绑定之后的界面呈现为准：

1.     当您使用基于用户基准信息的分析或对比功能时，您需要在开启相册权限之后录入您的孩子人脸图片以及填写您的孩子的昵称信息，以便我们提取和处理您所提交的基准信息的特征值并在硬件上实现互动相关的服务，具体操作请以界面提示为准；若您拒绝提供，您将无法使用相关功能。

2.     当您使用基于您的孩子的年龄信息的推荐功能时，您需要提供您的孩子的出生日期信息和性别信息，以便我们给您推荐适龄的儿童歌曲以及发送生日当天的祝福；若您拒绝提供，您将无法使用相关功能。

3.     当您使用电话联系功能时，您需要提供您的孩子的手表号码和您与孩子的关系，除此之外，您也可以选择提供您的孩子的性别信息、出生年月信息以便获得我们更多的服务。具体操作请以界面提示为准；若您拒绝提供，您将无法使用相关功能。

4.     当您使用远程定位、位置导航和安全区域功能时，我们会收集您所绑定的手表的定位信息；请您注意，我们仅收集和存储手表使用中近一个月的运动轨迹信息。

5.     您或您的孩子在使用萤石设备服务过程中，我们为向您或者您的孩子提供萤石设备服务以及为您的账户提供安全保障等目的，我们可能还会收集和使用您的其他个人信息，有关具体的使用目的、收集个人信息的范围以及拒绝提供相应信息的后果请您查阅《萤石隐私政策》“我们如何收集和使用您的个人信息”章节进行详细了解。

6.     请您注意，在以下情形下我们将无法识别收集和处理的个人信息是否属于儿童个人信息，我们将按照《萤石隐私政策》收集和处理用户的个人信息，比如通过计算机信息系统自动留存处理信息且无法识别所留存处理的信息属于儿童个人信息的（如在匿名浏览过程中的浏览记录等）等。

（二）征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中收集儿童的信息无需征得儿童监护人的授权同意：

（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

（4） 出于维护儿童、您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

（5）所收集的信息是儿童或监护人自行向社会公众公开的；

（6）从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（7）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；

（8） 用于维护萤石设备服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置萤石设备服务的故障；

（9）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的信息进行去标识化处理的；

（10）法律法规规定的其他情形。

第二章 我们如何共享、转让、公开披露儿童个人信息

（一）我们承诺对儿童个人信息进行严格保密，仅在符合本规则说明和您明确授权同意的情况下对外共享儿童个人信息。为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理儿童个人信息，具体请参见《萤石隐私政策》。

（二）除了《萤石隐私政策》所述的内容外，对于儿童个人信息，我们还将会采取如下措施来保护儿童个人信息在共享、转让和公开披露过程中的安全：

1.     如果为了本规则所述目的而需要将儿童个人信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集儿童个人信息的合法性、正当性、必要性。

2.  我们将要求第三方对儿童个人信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。我们会要求接收儿童个人信息的第三方遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些儿童个人信息用于未经儿童及其监护人授权的用途，并要求受托公司依法履行以下义务：

（1）按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理儿童个人信息；

（2）协助我们回应儿童监护人提出的申请；

（3）采取措施保障信息安全，并在发生儿童个人信息泄露安全事件时，及时向我们反馈；

（4）委托关系解除时及时删除儿童个人信息；

（5）不得转委托；

（6）其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。

3.  另外，我们会按照法律法规的要求征得您的同意，或确认第三方已经征得您同意。

第三章 我们如何储存儿童个人信息

（一）我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息，将存储在中国境内。

（二）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集和处理无关的儿童的个人信息。我们只会在达成本规则所述目的所需的期限内保留儿童的个人信息，除非法律有强制的留存要求。关于我们如何确定儿童个人信息存储期限请参见《萤石隐私政策》。如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向监护人通知，并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。

四、我们如何保护儿童个人信息

我们非常重视儿童的隐私安全，并采取一切合理可行的措施，保护儿童个人信息：

（一）我们会严格控制儿童个人信息的访问权限，对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载儿童个人信息。

（二）为应对包括个人信息泄露、损毁和丢失在内的可能出现的多种风险，我们制定了《萤石隐私数据泄露响应管理程序》制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。同时，我们制定了应急处理预案，在发生用户信息安全事件时将立即启动应急预案，努力阻止安全事件的影响和后果扩大。一旦发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们会及时将事件相关情况以包括邮件、信函、电话、推送通知在内的多种方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。若相关事件涉及儿童个人信息，我们将依法告知儿童及其监护人。同时，我们将按照法律法规的要求，向相应主管机关报备。

 

（三）如您希望了解更多，请查阅《萤石隐私政策》“我们如何保护和保存您的个人信息”章节，详细了解我们如何采取了哪些措施保护儿童个人信息。

第五章 如何管理儿童个人信息

（一）为了您在使用萤石设备服务期间可以更加便捷地访问和管理您孩子的个人信息，我们在客户端中为您提供了相应的操作设置，您可以通过“萤石云视频APP-萤石设备/服务详情页-设置-家人/宝贝信息”进行操作。同时，您也可以通过“如何联系我们”所列的渠道联系我们，要求对儿童个人信息进行更正或删除。

（二） 下列情形下，您可以通过《萤石隐私政策》“如何联系我们”所列的渠道联系我们，要求删除相应的儿童个人信息：

（1）我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、对外提供儿童个人信息的；

（2）超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、对外提供儿童个人信息的；

（3）您撤回同意的；

（4）您通过注销等方式终止使用产品或者服务的。

第六章 本规则的修订

我们可能会适时对本政策进行变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利，也不会主动调整您已进行的个人信息相关设置。我们会在本页面上发布对本政策所作的任何变更。

对于重大变更，我们会以包括推送通知、弹窗、发送电子邮件在内的多种形式通知您。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2）我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有者变更；

3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4）您参与个人信息处理方面的权利及其形式方式发生重大变化；

5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

第七章 如何联系我们

如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过发送邮件至privacy@ezvizlife.com 或拨打400-878-7878与我们的个人信息保护专员联系。您也可以按如下方式寄信：

地址：浙江省杭州市滨江区阡陌路555号萤石安全组（收）

邮编：310051

一般情况下，我们将在十五日内回复。

如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向包括网信、电信、公安及工商在内的监管部门进行投诉或举报。