觅讯APP隐私政策
【觅讯】隐私政策(for APP)概要
【觅讯】非常注重隐私保护,我们将按照法律法规规定并参照行业最佳实践,为【觅讯】产品或服务用户(“您”)的个人信息安全提供充分保障。
我们制订了《【觅讯】隐私政策》,向您说明在【觅讯】应用程序下我们如何收集、使用和保护您的个人信息。本《觅讯隐私政策(for APP)》(“本隐私政策”或“本政策”)适用于觅讯移动应用程序(“许可软件”或“本软件”),包括觅讯APP、小程序等。
本概要旨在简洁说明大致情况,若您希望了解详细内容,请下拉查阅本隐私政策正文。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会按照合法、正当、必要、诚信的原则收集、处理您的个人信息,并通过本隐私政策、许可软件内“个人信息收集清单”及“权限清单”、交互页面说明提示逐一说明您在使用许可软件及相关服务时所被收集和处理的个人信息种类及其对应的处理目的和收集方式。
就【觅讯】APP,“个人信息收集清单”及“权限清单”可见于【我的-设置】页面。
二、我们如何对外共享您的个人信息
我们仅在向您提供服务或履行法定职责所必要的前提及范围内对外共享您的个人信息,并通过本隐私政策、许可软件内“第三方共享信息清单”逐一说明
就【觅讯】APP,第三方共享信息清单可见于【我的-设置】页面。
三、您如何管理您的信息
我们通过许可软件内权限设置,以及客户服务在内的多种方式和途径为您实现您的个人信息查阅、更正、复制、删除以及撤回同意或其他法定权利,以使您拥有充分的能力保障您的个人信息安全。
就【觅讯】APP,您可依照本政策的路径说明在【我的-设置】页面自助行权。
四、我们如何做好未成年人保护
本软件及相关服务仅面向具备完全民事行为能力的成年人。若您为十四周岁以下的儿童,请关闭退出该页面。若您为未成年的监护人,希望纠正有关您的被监护人误用的情况,可随时与我们联系。
五、如何联系我们
若您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过拨打13148352979与我们的个人信息保护专员联系。
您也可以按下列方式寄信:
地址:浙江省杭州市滨江区西兴街道启智街630号B号楼二层·信息安全组(收)
邮编:310051
我们将在十五日内回复。
【觅讯】隐私政策(for APP)
发布/更新日期:2025年07月28日
生效日期:2025年07月30日
【引言】
一、适用范围
本政策适用于杭州赋睿科技有限公司及与其属于同一企业集团,且遵守同一套管理制度、统一进行安全和运维管理的关联主体(以下也称“觅讯”或“我们”)提供的【觅讯】移动应用程序,包括App、小程序等。
本隐私政策是《【觅讯】服务协议》的必要补充,术语定义应相互参照理解。
二、移动应用程序分类与必要个人信息说明
本软件的基本功能服务为“通过网络提供音频或视频会议”,依照《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,本软件属于远程会议类,必要个人信息为:注册用户移动电话号码。
三、同意或拒绝本政策的后果
您应在使用本软件或相关服务前仔细阅读并充分理解本政策,与您的权益紧密相关的内容将以加粗或下划线形式重点提示;一旦您使用或继续使用本软件或相关服务,即意味着您已知悉本隐私政策内容,并已了解我们将向您提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,但并不代表您已同意我们收集非必要个人信息,该些信息会根据您使用服务的需要单独征求您的同意。
此外,相应客户端终端设备权限并不会默认开启,当涉及重要或敏感的终端设备权限时,我们会在您使用到相应业务功能时,另行弹窗征得您的同意后开启;您也可以随时通过终端设备设置关闭权限。您不同意开启权限,不会影响其他非相关业务功能的正常使用。
针对个人敏感信息,我们会征得您的单独同意后再进行处理。
若您拒绝本隐私政策,意味着您拒绝向我们提供必要个人信息授权,我们将只能向您提供不依赖于个人信息的内容浏览服务(并非本软件的所有形态都支持,请以【觅讯】实际提供为准)。
四、共同配合
您的理解和配合对我们保护您及您关联人士的个人信息安全非常重要。您的身份证件、密码、短信验证码及其他私人信息由您自行保管,请您在保管、输入、使用这些信息时,对物理环境、电子环境审慎评估,以防信息外泄。此外,本软件及相关服务可以支持您收集或处理含有他人个人信息的内容;为了维护个人信息主体合法权益,请您在向我们提交、或通过我们的产品与或服务收集他人个人信息前,谨慎确保已合法取得相关主体的授权同意。特别是,若前述信息中涉及儿童个人信息的,您需事先征得对应儿童监护人的同意。
五、联系【觅讯】
若您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过拨打13148352979与我们联系。您也可以按下述方式寄信:
地址:浙江省杭州市滨江区西兴街道启智街630号B号楼二层·信息安全组(收)
邮编:310051
一般情况下,我们将在十五日内回复。
【目录】
您可以根据以下索引阅读相应章节,进一步了解本政策的具体内容:
第一章:我们如何收集和使用您的个人信息
第二章:我们如何使用 Cookie和同类技术
第三章:我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
第四章:我们如何保护和保存您的个人信息
第五章:您的权利
第六章:我们如何处理未成年人的个人信息
第七章:本政策的修订
第八章:如何联系我们
【正文】
第一章:我们如何收集和使用您的个人信息
一、我们收集、使用的个人信息及收集方式、使用目的
我们根据法律法规的要求,遵循合法、正当、必要和诚信的原则,仅为实现您所选择使用的【觅讯】产品及服务功能之目的而收集、使用您的个人信息。
请您注意:
- 受技术实现方式影响(如不同手机操作系统),不同应用软件形态下涉及的个人信息范围或收集方式可能有所差异,为便于您充分、完整理解本软件所涉个人信息情况,下文中我们将以【觅讯】APP下最全形态和功能列举;若您实际使用的本软件形态或其功能不尽一致的,应以实际使用为准;
- 为实现您所使用的业务功能,我们需要调用您的客户端终端设备(即手机)的相应权限;若您拒绝开启,您将无法使用相应功能;
- 为实现您所使用的业务功能,我们需要使用到一些第三方SDK,它们将直接收集您的客户端终端设备的信息、或调用相应权限;按这些第三方对【觅讯】说明,前述收集与调用均为实现其功能所必须的。
- 当您使用本软件内实际提供但本政策未详述的业务功能时,我们会收集与服务目的直接相关的您的个人信息,具体服务目的、为达成该服务目的所收集和处理的个人信息将以服务说明或使用规则形式向您提示并征求您的明示同意。除非另有说明,该些功能均为可选功能,若您不使用,不会影响您使用本软件的其他功能。
- 当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
1 【账号注册登录与信息完善】
1.1 个人信息收集使用:
1.1.1 当您注册或登录【觅讯】账号时,我们会收集您的手机号码、密码和短信验证码;这些信息是为了帮助您完成账号的注册和/或登录,保护您的账号安全以及满足相关法律法规的网络实名制要求所必需的信息;若您拒绝提供,将无法成功注册和/或登录。
1.1.2 在您为您的账号重置密码时,我们会收集您的短信验证码信息,这是修改密码功能所必需的信息,若您拒绝提供,将无法成功修改密码,但不影响您使用注册或登录功能(如果您修改前的密码仍然在有效状态)。
1.1.3 本软件下的一键注册账号功能系为方便您使用而设、并非所有形态都支持,您可以根据需要选择使用。您选择使用该功能时,我们将从通信运营商处间接收集您的手机号码、无需您手动输入,这是为实现该功能所必需的信息,若您拒绝提供,将无法使用“一键登录”功能,但不影响您使用其他方式的注册或登录功能。
1.1.4 为保护您账号的安全,我们将会主动校验您身份信息,收集您的Android ID、人脸图片(对比后立即删除)、真实姓名、身份证号,用于检查真实人脸、进行身份验证比对,实现实人认证功能;通过实人认证的用户,方可开启本软件下的屏幕共享功能。这是为实现前述功能所必需的信息,若您拒绝提供,将无法完成“实人认证”功能,并进而影响您使用依赖于实人认证的有关功能。
1.1.5 在您注册完成后,您可以根据自身需求选择填写账号资料信息,包括头像(包括您提供的人脸图片)、昵称、英文名、邮箱,其中,邮箱信息将用以作为验证您用户身份的补充方式(主方式为手机号码),以便使用我们的其他服务。此类信息属于注册、登录与验证功能的非必要信息,若您拒绝提供该类信息会降低账号安全保护能力,但不影响您使用注册或登录功能。
1.2 敏感权限调用:
安卓操作系统:
1.2.1 【CAMERA拍摄】权限:【上传头像(添加、更换头像)】功能时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该功能;
1.2.2 【READ_EXTERNAL_STORAGE读取外置存储器】权限:在您使用【上传头像(添加、更换头像)】功能时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该功能;
1.2.3 【WRITE_EXTERNAL_STORAGE写入外置存储器】权限:在您使用【导出个人信息收集清单】功能时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该功能。
IOS操作系统:
1.2.4 【Camera】权限:在您使用【上传头像(添加、更换头像)】功能时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该功能;
1.2.5 【PhotoLibrary】权限:在您使用【上传头像(添加、更换头像)、导出个人信息收集清单】功能时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该功能。
1.3 使用第三方 SDK:
1.3.1 【阿里云号码认证SDK(安卓、iOS)】 ,此SDK在您开启【 提供本机号码一键登录和认证服务】功能的时候,直接收集您的客户端终端设备的【网络类型、网络环境、设备信息(含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State)】;需使用您的客户端终端设备的敏感权限【相机、写入外置存储器】;以上均为实现其功能的必要个人信息。
1.3.2 【相芯科技(AR视频特效)SDK(安卓、iOS)】,此SDK在您开启【开启美颜】功能的时候,直接收集您的客户端终端设备的【加速度传感器,手机设备型号、APP包名(已安装应用包名/应用安装列表/应用列表)、IP地址、Android ID、IDFV】;需使用您的客户端终端设备的敏感权限【相机】;以上均为实现其功能的必要个人信息。
1.3.3 【移动一键登录(中移互联网移动认证)SDK(安卓、iOS)】,此SDK在您开启【使用移动手机号码一键登录】功能的时候,直接收集您的客户端终端设备的【网络类型、网络地址(ip地址)、运营商类型、本机号码信息、SIM卡状态,手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、OAID】;需使用您的客户端终端设备的敏感权限【写入外置存储器】;以上均为实现其功能的必要个人信息。
1.3.4 【联通一键登录(中国联通手机号一键登录)SDK(安卓、iOS)】,此SDK在您开启【使用联通手机号码一键登录】功能的时候,直接收集您的客户端终端设备的【注册手机号码、本机号码、网络连接类型、网络状态信息、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机设备厂商、手机操作系统类型及版本,国际移动用户标识码、应用进程信息/运行列表/运行中进程/任务列表、ANDROID_ID】;需使用您的客户端终端设备的敏感权限【无】;以上均为实现其功能的必要个人信息。
1.3.5 【电信一键登录(天翼账号认证)SDK(安卓、iOS)】,此SDK在您开启【使用电信手机号码一键登录】功能的时候,直接收集您的客户端终端设备的【 网络信息(IP地址、网络类型、网络连接、网络状态、网络地址、运营商),设备信息(手机设备类型、手机设备厂商、手机操作系统类型及版本、本机号码、应用运行列表/运行中进程/任务列表),注册手机号码】;需使用您的客户端终端设备的敏感权限【无】;以上均为实现其功能的必要个人信息。
1.3.6 【金融级实人认证SDK(安卓、iOS)】,此SDK【用于检查真实人脸、进行身份验证比对,实现实人认证】功能的时候,直接收集您的客户端终端设备的【①【设备信息】设备基础信息:设备制造商、设备品牌、设备类型及型号、设备名称、设备操作系统信息、设备内存及存储大小、电池及电量信息、基带信息、开机时间、屏幕亮度及分辨率、CPU信息、系统时区、系统语言、充电状态、系统内核信息、传感器列表、光线传感器信息。设备标识信息:IDFA、IDFV、Android ID、OAID。设备网络信息:BSSID、SSID、运营商信息、网络类型、SIM卡状态。设备应用信息:SDK宿主APP(即本觅讯APP)信息(包括:宿主APP应用名称、宿主APP应用版本、宿主APP安装时间)。②【最终用户上传的人脸及身份信息】在用户完成指定验证动作时,获取真实姓名、身份证号码、人脸图片。③【日志信息】操作参数、操作时间、服务响应时间、操作步骤、验证结果、错误原因】;需使用您的客户端终端设备的敏感权限【相机】;以上均为实现其功能的必要个人信息。
2 【加入、创建、展示企业】
2.1 个人信息收集使用:
2.1.1 在您注册并完善个人账号资料完成后,您可以在【我的企业】功能下进一步提交您的实人照片、实际姓名、身份证号、企业营业执照、法人信息、在职证明,用以帮助您完成创建相应企业;若您选择直接加入相应的企业需要您提供在职证明等信息;这些信息均为保护您的账号安全以及满足相关法律法规的网络实名制要求所必需的信息;若您拒绝提供,将无法成功加入或创建相应企业,并会进而影响其他关联功能的使用。
2.1.2 当您完成创建企业后,您可以在加入该企业的用户中确认相应管理员,其他用户默认为非管理员。企业管理员用户可以通过登录会议控制、管理的专门后台查阅该企业所有会议的使用情况,包括不限于未开始/进行中/已结束的会议、与会人详情等,并管理创建、编辑、修改和结束会议,增删、修改、查阅该企业下成员;非管理员用户可以通过企业通讯录查看同企业用户的姓名、手机号,以方便在相关会议操作中从通讯中直接添加与会人;在历史会议的功能下您可以查阅由您本人组织、参加过或者邀请的会议及其参会人数的情况,不会向您展示具体参会人信息。请您注意,在您加入企业后,该企业及其授权的管理员将能够获取并使用您的相关数据;该企业作为独立的个人信息控制者收集和使用您的这些数据,具体规则以您与所加入企业之间的约定、条款为准。
2.1.3 当您完成创建企业后,您可以选择提交企业的名称、企业背景图和企业logo;这些信息用以帮助您形成对应企业的【企业名片】,以便发布到本APP页面供其他用户查看、搜索、分享所必需的信息。若您拒绝提供这些信息,将使您相应企业无法被展示,进而不能被查看、搜索、分享。此外,当您查看、搜索、分享其他企业名片时,我们会收集您浏览企业的记录,用以帮助您查看记录所必需的信息;若您拒绝提供,将使您无法使用浏览企业的记录的功能。
2.2 敏感权限调用:
安卓操作系统:
2.2.1 【CAMERA拍摄】权限:在您使用【实人认证(上传人脸信息)】【企业认证(上传企业信息)】【扫二维码加入企业】【上传企业的背景图、企业logo】功能时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该功能;
2.2.2 【READ_EXTERNAL_STORAGE读取外置存储器】权限:在您使用【实人认证(上传人脸信息)】【企业认证(上传企业信息)】【上传企业的背景图、企业logo】功能时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该功能。
IOS操作系统:
2.2.3 【Camera】权限:在您使用【实人认证(上传人脸信息)】【企业认证(上传企业信息)】【扫二维码加入企业】【上传企业的背景图、企业logo】功能时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该功能;
2.2.4 【PhotoLibrary】权限:在您使用【实人认证(上传人脸信息)】【企业认证(上传企业信息)】【上传企业的背景图、企业logo】功能时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该功能。
2.3 使用第三方 SDK:
2.3.1 【微信开放平台SDK(安卓、iOS)】 ,此SDK在您使用【将企业名片分享到微信平台,以及将会议记录分享到微信、企微平台】功能的时候,直接收集您的客户端终端设备的【设备标识信息(OAID、Android ID)、设备硬件信息、设备型号;用户主动分享的信息内容(如剪切板、相册图片)、安装微信APP的状态;运行列表/运行中进程/任务列表,IP地址,位置信息;用户主动选择的微信头像、昵称信息;微信支付订单标识与本次支付是否成功的状态信息】;需使用您的客户端终端设备的敏感权限【写入外置存储器、读取外置存储器、剪切板】;以上均为实现其功能的必要个人信息。
2.3.2 【QQ互联(QQ分享、QQ登录)SDK(安卓、iOS)】 ,此SDK在您使用【将会议记录分享到QQ平台】功能的时候,直接收集您的客户端终端设备的【设备硬件信息、系统基本信息、分享信息内容(如剪切板、相册图片等)、应用列表/应用安装列表/已安装应用包名,设备型号信息,内存卡权限,特定应用(QQ、TIM)的安装情况】;需使用您的客户端终端设备的敏感权限【读取外置存储器、写入外置存储器、剪切板】;以上均为实现其功能的必要个人信息。
3 【会议】
3.1 个人信息使用范围:
3.1.1 当您使用【即时会议、预约会议】功能时,须加入或创建相应企业并完善企业内的相关信息后才能继续使用,包括组织两人以上的会议。此时,您需要主动完善【我的企业】内的相关信息,若您拒绝提供,将无法使用本功能。
3.1.2 当您使用【加入会议】功能时,我们将在您开启摄像头、麦克风权限之后,传输处理您的当前会议画面及您的音频内容,用于为您实现与参会人沟通之目的。您也可以通过视频加密拒绝我们处理。
3.1.3 您可以选择使用【会议录制、纪要生成】功能,此时,我们会将您的会议音频实时转化为文字记录文档,您可根据需要通过微信或其他方式对外分享。请您注意,本功能下会涉及合成生成类人工智能技术的使用,您所获得的服务输出物(包括会议纪要)系算法生成。我们会通过页面标识等向您显著提醒,也请您自行妥善注意,安全、合法、合理使用本功能及相关输出物。前述合成生成类人工智能技术为:萤石蓝海大模型算法,运营者【杭州萤石软件有限公司】;大模型服务备案号【ZheJiang-YingShiLanHai-202408020004】;互联网信息服务算法备案号【网信算备330108156993201250113号】。
3.2 敏感权限调用:
安卓操作系统:
3.2.1 【CAMERA拍摄】权限:在您使用【开启视频(发起、加入会议后)】【设置摄像头画面中人像的美颜效果】功能时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该功能;
3.2.2 【RECORD_AUDIO录音】权限:在您使用【开启麦克风(发起、加入会议后、会议录制】功能时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该功能;
3.2.3 【READ_EXTERNAL_STORAGE读取外置存储器】权限:在您使用【会中共享照片】功能时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该功能;
3.2.4 【SYSTEM_ALERT_WINDOW悬浮窗】权限:在您使用【将会议窗口悬浮在应用或其他应用上方】功能时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该功能;
3.2.5 【ACCESS_FINE_LOCATION访问精准定位、ACCESS_COARSE_LOCATION访问粗略位置】权限:在您使用【视频会议功能,搜索附近WiFi名称(仅安卓9以上系统)】功能时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该功能。
IOS操作系统:
3.2.6 【Microphone】权限:在您使用【开启麦克风(发起、加入会议后)、会议录制】功能时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该功能;
3.2.7 【Camera】权限:在您使用【开启视频(发起、加入会议后)】【设置摄像头画面中人像的美颜效果】功能时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该功能;
3.2.8 【PhotoLibrary】权限:在您使用【会中共享照片】功能时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该功能;
3.3 使用第三方 SDK:
3.3.1 【相芯科技(AR视频特效)SDK(安卓、iOS)】 ,此SDK在您开启会议中的美颜功能时,直接收集您的客户端终端设备的【加速度传感器,手机设备型号、APP包名(已安装应用包名/应用安装列表/应用列表)、IP地址、Android ID、IDFV】;需使用您的客户端终端设备的敏感权限【相机】;以上均为实现其功能的必要个人信息。
3.3.2 【阿里云及蚂蚁区块链金融级实人认证SDK(安卓、iOS)】 ,此SDK在您使用【实人认证】功能的时候,直接收集您的:1)客户端终端设备的【设备信息】,包括设备基础信息:设备制造商、设备品牌、设备类型及型号、设备名称、设备操作系统信息、设备内存及存储大小、电池及电量信息、基带信息、开机时间、屏幕亮度及分辨率、CPU信息、系统时区、系统语言、充电状态、系统内核信息、传感器列表、光线传感器信息;设备标识信息:IDFA、IDFV、Android ID、OAID;设备网络信息:BSSID、SSID、运营商信息、网络类型、SIM卡状态;设备应用信息:SDK宿主APP信息(包括:宿主APP应用名称、宿主APP应用版本、宿主APP安装时间);2】【最终用户上传的人脸及身份信息】在用户完成指定验证动作时,获取真实姓名、身份证号码、人脸图片。3)【日志信息】操作参数、操作时间、服务响应时间、操作步骤、验证结果、错误原因】;需使用您的客户端终端设备的敏感权限【相机】;以上均为实现其功能的必要个人信息。
4 【消息】
4.1 个人信息收集、使用:
4.1.1 当您使用【消息】功能时,我们会收集您在对话框中输入的文字、图片、视频文档消息内容,用于为您实现与人沟通之目的。您可以随时停用此功能以拒绝我们的收集使用。
4.1.2 提醒您注意的是,依照《网络安全法》、《反电信网络诈骗法》等相关法规,我们会通过技术能力与其他合理措施判断您的消息的合规性,并在必要时限制或拒绝您使用本功能。
4.1.3 为便于您及时本软件及相关服务的情况,我们会向您提供服务使用提醒、系统服务消息等多种通知推送,此时,我们会收集和使用您的客户端终端设备信息、网络信息。若您不需要使用该功能,您可以通过您的手机操作系统“设置-通知”来关闭、管理和控制这部分信息的推送。
4.2 敏感权限调用:
安卓系统:
4.2.1 【CAMERA拍摄】权限:在您使用【消息(发送图片、视频)】功能时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该功能;
4.2.2 【RECORD_AUDIO录音】权限:在您使用【消息(发送语音消息)】功能时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该功能。
4.2.3 【READ_EXTERNAL_STORAGE读取外置存储器】权限:在您发送图片、视频、文件等消息时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该功能。
iOS系统:
4.2.4 【CAMERA】权限:在您使用【消息(发送图片、视频)】功能时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该功能;
4.2.5 【Microphone】权限:在您发送语音消息时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该功能。
4.2.6 【PhotoLibrary】权限:在您发送图片、视频、文件等消息时,我们需要调取您的该项权限;若您拒绝相关系统权限,您将无法使用该功能。
4.3 使用第三方 SDK:
4.3.1 【OPPO消息推送SDK(安卓)】 ,此SDK在您使用OPPO手机终端开启消息推送服务的时候,直接收集您的客户端终端设备的【设备识别码(DUID,OUID,GUID, MEID,User ID,Android ID,Client ID)、设备信息(手机Region设置,设备型号,手机电量,手机操作系统版本及语言、网络配置信息等)、使用应用的信息(应用ID、APP包名及版本号、运行状态、安装状态)、推送SDK版本号、网络相关信息(如IP地址、域名连接结果,当前网络类型)、消息发送结果、通知栏状态(如通知栏权限、通知开关状态)、用户行为数据(通知点击行为、通知删除行为),锁屏状态(如是否锁屏,是否允许锁屏通知)】;需使用您的客户端终端设备的敏感权限【无】;以上均为实现其功能的必要个人信息。
4.3.2 【vivo消息推送SDK(安卓)】 ,此SDK在您使用vivo手机终端开启消息推送服务的时候,直接收集您的客户端终端设备的【应用基本信息(appid,appkey,应用包名/应用安装列表/应用列表/已安装应用包名,应用版本号,pushSDK版本),应用内设备标识符(vpush的regid),设备的硬件信息(设备类型,如手机、平板),系统基本信息(系统版本,系统类型,如Android、iOS)】;需使用您的客户端终端设备的敏感权限【写入外置存储器】;以上均为实现其功能的必要个人信息。
4.3.3 【华为推送(华为分析、华为日志、华为HMS核心、华为更新)SDK(安卓)】 ,此SDK在您开启消息推送服务的时候,直接收集您的客户端终端设备的【应用信息(应用基本信息),设备信息(设备型号、操作系统、系统设置),网络信息(网络信息、运营商信息、SSID、IP地址)。其中,设备信息(系统设置),网络信息(运营商信息、SSID、IP地址)仅在本地处理,不会上传至华为服务器】;需使用您的客户端终端设备的敏感权限【无】;以上均为实现其功能的必要个人信息。需提醒您注意的是,当您在非华为设备上使用华为推送服务时,可能会关联启动HMS Core应用,由HMS Core建立统一的长连接通道,并进行统一身份鉴权,保证服务调用的安全性。
4.3.4 【小米推送SDK(安卓)】 ,此SDK在您开启小米手机消息推送服务的时候,此SDK为更稳定高效提供推送通道、提高推送抵达率的场景下将启用自启动功能,直接收集您的客户端终端设备的【【安卓版】设备标识码(OAID、加密的Android ID),应用信息(已安装应用包名/应用安装列表/应用列表、版本号和运行状态),设备信息(设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地(国家或地区)、SIM卡运营商名称、当前网络类型),【iOS版】设备标识码(IDFV),应用信息(应用包名、版本号),设备信息(设备型号、操作系统版本、小米推送SDK版本)】;需使用您的客户端终端设备的敏感权限【写入外置存储器】;以上均为实现其功能的必要个人信息。
4.3.5 【腾讯浏览服务X5网页引擎 SDK(安卓)】 ,此SDK在您于消息窗口,直接打开文档进行浏览服务的时候,此SDK直接收集您的客户端终端设备的【设备信息(设备型号、操作系统、CPU类型)、应用信息(宿主应用包名,版本号)、Wi-Fi状态和参数(不包含wifi mac)、IP地址、AndroidID、精确位置信息、附近的Wi-Fi、CellID、OAID、BSSID、SSID,运行列表/运行中进程/任务列表】;需使用您的客户端终端设备的敏感权限【读取外置存储器、写入外置存储器、剪切板、访问粗略位置信息、访问精准位置信息、传感器、相机、录音】;以上均为实现其功能的必要个人信息。
5 【其他服务】
5.1 个人信息收集使用:
5.1.1 客户服务:我们通过包括电话、邮箱在内的多种方式为您提供客户服务。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们会收集并保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,以及您留下的包括姓名、手机号码和地址在内的联系方式信息)。
5.1.2 广告营销:为丰富您的使用体验,我们可能会在本软件上投放广告(以实际提供为准),包括宣传自有业务广告,也包括广告联盟平台等第三方的广告。我们严格依照法规要求开展广告营销,并保障您关闭、退订等的权利。
在自有广告下,我们将收集使用您的客户端终端设备信息、网络信息;在第三方广告下,第三方将以SDK 方式直接采集并使用您的个人信息,用以完成其广告信息的投放、并统计或监测投放效果。广告功能为可选功能,若您不使用,不会影响您使用其他觅讯服务。
5.1.3 安全保障与运维服务:为保障用户账号安全与系统运行安全,我们会收集您使用本软件过程中产生的相关信息,包括:
(1)客户端终端设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您用来安装使用【觅讯】软件的客户端终端设备信息,包括登录使用的客户端类型、客户端版本号、设备型号、操作系统版本号、操作系统语言、IP地址、网络接入方式及运营商、已安装应用包名/应用安装列表、SIM卡状态、运行列表/运行中进程 /任务列表 。请您了解,这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行以及对软件进行更新提示时所必需的基本信息,若您拒绝提供,我们将无法为您提供服务。
(2)日志信息:当您使用我们的服务时,我们会自动收集(包括后台运行状态下收集)您对我们服务的详细使用情况,作为相关网络日志保存,我们记录您的客户端终端设备的基本信息(客户端类型、客户端版本号、设备型号、操作系统版本号、操作系统语言)、网络信息(IP 地址、网络连接方式以及运营商),您的操作记录(页面曝光、点击按钮、卡顿、崩溃数据)。我们依赖这些信息向您提供服务及保障您的客户端终端设备安全运行,若您拒绝提供,我们将无法为您提供服务。
请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将有可能被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
5.1.4 服务优化: 我们会根据需要整合使用您的个人信息及/或我们以合法方式获取的与您使用本软件及相关服务有关的其他信息,形成我们的产品或服务使用情况的统计信息,并根据需要与公众或第三方共享,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势及/或形成与此有关的市场满意度调研报告、产品或服务改善计划或商业决策辅助分析报告。此场景下,我们会先将相关信息进行去标识化处理,确保其无法识别您身份且不能复原。
5.2 调用的敏感权限:不涉及。
5.3 使用第三方 SDK:
5.3.1 【腾讯bugly SDK(安卓、iOS)】 ,此SDK直接收集您的客户端终端设备的【【安卓版】设备信息(手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api级别、厂商系统版本、CPU架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名(运行列表/运行中进程/任务列表)、已安装应用包名/应用安装列表/应用列表、PID、IP地址),【iOS版】设备信息(设备型号、操作系统版本、操作系统内部版本号、wifi状态、cpu属性、内存剩余空间、磁盘空间/磁盘剩余空间、运行时手机状态(进程所占内存、虚拟内存)、idfv、是否越狱、地区编码、IP地址)】;需使用您的客户端终端设备的敏感权限【无】;以上均为实现其功能的必要个人信息。
5.3.2 【chromium SDK(安卓)】 ,此SDK直接收集您的客户端终端设备的【已安装应用包名/应用安装列表/应用列表、wifi信息(ssid)】;需使用您的客户端终端设备的敏感权限【无】;以上均为实现其功能的必要个人信息。
5.3.3 【Glide图片加载(安卓)】 ,此SDK直接收集您的客户端终端设备的【IP地址】;需使用您的客户端终端设备的敏感权限【写入外置存储器】;以上均为实现其功能的必要个人信息。
5.3.4 【okhttp SDK(安卓)】 ,此SDK直接收集您的客户端终端设备的【IP地址】;需使用您的客户端终端设备的敏感权限【无】;以上均为实现其功能的必要个人信息。
5.3.5 【友盟(友盟移动统计 / 组件化基础库)SDK(安卓、iOS)】,此SDK直接地:a)收集您的【设备识别码(Android ID、IDFA、OPENUDID、GUID、OAID),位置信息,设备信息(已安装应用包名/应用安装列表/应用列表、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、设备型号、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi ssid)、硬盘、CPU和电池使用情况),网络信息(IP地址)】;b)使用的敏感权限为【写入外置存储器、读取外置存储器、访问粗略位置信息、访问精确位置信息】;以上均为实现其功能的必要个人信息。
5.3.6 【啄木鸟(岳鹰)SDK(安卓、iOS)】 ,用于【友盟SDK内嵌的,应用运行时的问题分析】,此SDK直接收集您的客户端终端设备的【设备信息(UUID、设备品牌、设备型号、设备ROM版本)、网络信息(IP地址、网络类型、网络状态)、时间戳、应用信息(应用包名、应用版本号)、开发者主动上传的数据(自定义标识、日志)】;使用的敏感权限为【写入外置存储器】;以上均为实现其功能的必要个人信息。
5.3.7 【 MSA移动安全联盟Android_CN_OAID SDK(安卓、iOS)】,在您应用安装、首次启动时时,此SDK直接收集您的【设备制造商、设备型号、设备品牌、设备网络运营商名称、App包名及签名信息,或在对应应用商店的APPID、开放匿名设备标识符(OAID)、开发者匿名设备标识符(VAID)、应用匿名设备标识符(AAID)】;不使用敏感权限。(请您知悉,SDK本身不会存储任何数据,只在APP调用时获取以下数据,用于本地判断,且不会进行任何网络传输。);以上均为实现其功能的必要个人信息。
5.3.8 【 百度网盟广告(百度移动统计、百度联盟广告)SDK(安卓、iOS)】 ,此SDK直接地:a)收集您的【设备品牌、型号、软件系统版本、分辨率、网络信号强度、磁盘总空间、系统内存空间、屏幕宽高,屏幕像素密度,系统版本号,设备厂商,设备型号,手机运营商、SIM卡信息、手机重启信息、手机系统更新时间、手机系统创建时间、IDFA(仅iOS端采集)、OAID;传感器信息(使用摇一摇等创新交互广告);网络状态(判断网络状态、提供不同类型广告);已安装应用包名/应用安装列表/应用列表、应用签名、版本号、应用前后台状态、运行列表/运行中进程/任务列表、IP地址,位置信息, 操作记录、点击、展示、转化交互数据,崩溃数据、性能数据】,b)使用的敏感权限为【读取外置存储器、写入外置存储器、访问粗略位置、访问精确位置】;以上均为实现其功能的必要个人信息。
5.3.9 【 穿山甲(今日头条激励广告/字节跳动开放平台)SDK(安卓、iOS)】 ,此SDK直接地:a)收集您的【设备信息(【双端】设备品牌、设备型号、设备时区、软件系统版本、分辨率、网络信号强度、IP地址、设备语言、传感器信息(线性加速度传感器、磁场传感器、旋转矢量传感器,加速度传感器、陀螺仪传感器),【iOS】系统重启时间、磁盘总空间、系统总内存空间、CPU数目基础信息),设备标识码(【安卓】OAID、GAID、Android ID,【iOS】IDFA、IDFV);应用信息(【安卓】开发者应用名、应用包名、版本号、应用前后台状态、运行列表/运行中进程/任务列表)、已应用安装包名/应用安装列表/应用列表,广告信息(对广告的展示、点击及转化交互数据);位置信息(精确位置信息、粗略位置信息(WiFi列表、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、基站));性能数据(崩溃数据、性能数据);网络信息(运营商】;b)使用的敏感权限为【读取外置存储器、写入外置存储器、访问粗略位置、访问精确位置】;;以上均为实现其功能的必要个人信息。
5.3.10 【 快手联盟SDK(安卓、iOS)】 ,此SDK直接地:a)收集您的【硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如AndroidID、OAID、SIM卡信息、GAID,iOS如IDFV、IDFA,鸿蒙如OAID;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、网络设备硬件地址、IP 地址、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据(如加速度传感器、线性加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器)】;b)使用的敏感权限为【读取外置存储器、写入外置存储器、访问粗略位置、访问精确位置】;以上均为实现其功能的必要个人信息。
5.3.11 【 腾讯优量汇(腾讯广点通广告)SDK(安卓、iOS)】 ,此SDK直接地:a)收集您的【设备制造商、品牌、设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、屏幕方向、屏幕DPI、IP地址、网络类型、运营商,时区,设备名称、系统启动时间、系统语言、磁盘空间、设备姿态,OAID,ODID,Android ID,IDFV、 IDFA,宿主应用的包名、版本号,宿主应用的进程名称/运行列表/运行中进程/任务列表、运行状态、可疑行为,已安装应用包名/应用安装列表/应用列表、应用安装信息,产品交互数据、广告数据(如展示、点击、转化广告数据),崩溃数据、性能数据,磁力、加速度、重力、陀螺仪传感器,压力传感器基础信息】;b)使用的敏感权限为【读取外置存储器、写入外置存储器、访问粗略位置、访问精确位置】;以上均为实现其功能的必要个人信息。
5.3.12 【腾讯图灵盾风险识别SDK(安卓、iOS)】 ,此SDK直接地:a)收集您的【硬件序列号、网络状态、系统设置、系统属性(传感器列表信息)、设备型号、操作系统、IP地址、粗略地理位置、运营商信息、标识符如OAID、IDFA、IDFV、AAID 、已安装应用包名/应用安装列表/应用列表】;b)使用的敏感权限为【读取外置存储器、写入外置存储器、访问粗略位置、访问精确位置】;以上均为实现其功能的必要个人信息。
5.3.13 【腾讯Qone SDK(安卓、iOS)】 ,此SDK直接地:a)收集您的【IP地址、手机型号、网络类型、AndroidID、OAID、IDFV、IDFA】;b)使用的敏感权限为【读取外置存储器、写入外置存储器、访问粗略位置、访问精确位置】;以上均为实现其功能的必要个人信息。
5.3.14 【萤石广告SDK(安卓、iOS)】 ,此SDK直接地:a)收集您的【①客户端终端设备信息:SDK版本号,广告位信息,设备类型,设备型号,设备品牌,设备屏幕的高度、宽度和密度,操作系统版本号,操作系统类型,操作系统语言),iOS设备的IDFA和IDFV,Android设备的AndroidID和OAID;②应用信息:APP版本,APP名称,应用包名(特定应用程序名称);③位置信息:经纬度(省/市/区);④网络信息:网络连接方式,网络运营商;⑤广告信息:点击、曝光、展示;⑥传感器信息:加速度传感器、陀螺仪传感器(用于摇一摇交互式广告)】;b)使用的敏感权限为【访问粗略位置、访问精确位置】;以上均为实现其功能的必要个人信息。
5.3.15 其他不存在共享个人信息行为的框架工具类SDK有:Zxing二维码扫描(安卓),logger(安卓),zip4j(安卓),Bouncycastle(安卓),Apache(安卓),GSON(安卓),MMKV(iOS),AFNetworking(iOS),SDWebImage(iOS),MJRefresh(iOS),GoogleProtocolBuffers(安卓),RxJava(安卓),Android Support Library Coordinator Layout(安卓),JetBrainsJavaAnnotations(安卓),AndroidSupportLibraryFragment(安卓),Android Support Library V4(安卓),libwebrtc-impartus(安卓),JSONInJava(安卓),AndroidBanner(安卓),TTTAttributedLabel(iOS),MBProgressHUD(iOS),UICKeyChainStore(iOS),MJExtension(iOS)。
二、收集、使用个人信息的其他规则
1 收集、使用个人信息的目的的变更
请您了解,随着我们业务的发展,【觅讯】的产品与/或服务会有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将被认为与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次按照适用的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向您进行告知说明。
2 收集、使用个人信息时事先征得授权同意的例外
您充分知晓,根据《信息安全技术 个人信息安全规范》及其法律依据,以下情形中对您个人信息的收集、使用无需征得您的授权同意:
1)与【觅讯】履行法律法规规定的义务相关的;
2)与国家安全、国防安全直接相关的;
3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5)出于维护您个人或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
6)所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;
7)根据您与我们签订和履行合同或其他书面文件所必需的;
8)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
9)用于维护我们的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与 / 或服务的故障;发现、调查欺诈、非法、侵权或违约行为。
3 处理他人个人信息
本软件或相关服务可以支持您收集或使用含有他人个人信息的内容;为了维护个人信息主体合法权益,请您在向我们提交、或通过我们的产品与或服务收集、处理他人个人信息前,谨慎确保已合法取得相关主体的授权同意。特别是,若前述信息中涉及儿童个人信息的,您需事先征得对应儿童监护人的同意。
第二章:我们如何使用 Cookie 和同类技术
1 本软件下,我们通过放置安全的Cookie和网站信标收集您的信息(主要是浏览记录),目的是【为您展示相关服务告知、在线协议】,以提升您的服务使用体验和安全性。请您知悉,随着技术的发展和我们产品服务的进一步完善,我们也会根据需要使用其他Cookie同类技术。您可以通过修改浏览器设置、清除浏览数据拒绝我们以此方式收集,但这会对您所使用服务的体验或安全性有一定影响。
2 我们承诺,觅讯对Cookie及同类技术的使用仅用于提升服务/产品质量及优化用户体验之目的,我们不会将其用于上述目的之外的任何用途。
3 此外,针对将其服务接入我们的产品或服务的第三方服务提供者,若也将通过Cookie和同类技术收集您的个人信息,我们将尽商业上最大努力作出约束,要求其遵守本政策下Cookie及同类技术应用要求。
第三章:我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
1 委托处理
我们会根据需要委托授权合作伙伴处理您的个人信息,以便其代表我们在授权的范围内为您提供部分服务或实现特定的功能。我们会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的进行此等委托处理,同时,我们会通过书面协议的形式明确委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类,与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及书面协议的约定来处理个人信息,并对授权合作伙伴的个人信息处理活动进行监督。若授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的处理目的,其将单独征得您的同意。
此外,当授权合作伙伴提供对于受托信息的处理是通过内嵌SDK或其他类似的应用程序实现时,我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,确保其在约定范围内接收和使用受托信息。
我们已通过第三方共享信息清单向您详细说明本软件下授权合作伙伴的具体信息,包括公司名称、使用场景、处理方式、隐私政策链接,请您注意查阅。
2 共享
我们承诺仅在本政策所述的,合法、正当、必要、特定、明确的目的下与第三方共享您的个人信息,并且只会共享相关目的实现所必要的个人信息。同时,我们还将通过包括严格准入、保密协议、审计和监督在内的多种方式做好第三方管理,要求其以不低于本政策所要求的保密和安全措施来处理相关信息。除以下情形外,我们不会对外共享您的个人信息:
a) 取得您或您监护人的明确同意:获取您或您监护人的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息;
b) 履行法定义务所必需:我们会根据法律法规的规定,诉讼、争议解决的必要,或按司法、行政机关及其他有权机关依法提出的要求以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息;
c) 与我们的关联公司共享:我们只会共享必要的个人信息,且这种共享受本政策的约束;同时,我们会通过包括关联公司间法律文件、内部系统及员工权限隔离在内的多种措施确保安全。
d) 根据您与觅讯之间的特定服务协议、使用规则的约定及为实现向您提供相应服务之目的与我们的合作方共享: 具体根据您选择启用的服务而定。
提请您注意,被共享方通常会有其独立的隐私政策或相关声明,我们建议您在做出相关授权前审慎查看,做出您认为适当的选择。
我们已通过第三方共享信息清单向您详细说明本软件下被共享方的具体信息,包括公司名称、使用场景、处理方式、隐私政策或相关声明链接地址,请您注意查阅。
3 转让与转移
我们不会对外转让您的个人信息,但随着我们业务的发展,若我们进行合并、收购、重组、资产转让或类似的交易、涉及个人信息的转让时,我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
4 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
a) 获得您的明确同意后;
b) 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,或为保护觅讯用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们会在行政、司法机关及其他有权机关的法律文件明确请求的范围内公开披露与您违法或违约行为有关的个人信息。
5 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据包括《个人信息保护法》、《网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》在内的所适用的法律法规及国家标准,在下列情形中,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:
1)与【觅讯】履行法律法规规定的义务相关的;
2 )与国家安全、国防安全直接相关的;
3 )与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4 )与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5 )出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
6 )您自行向社会公众公开个人信息的;
7 )从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
第四章:我们如何保护和保存您的个人信息
我们努力为用户的个人信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、篡改、未经授权访问或披露:
1 数据安全技术措施
我们采用符合法律要求以及行业标准的安全防护措施防止用户个人信息被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用。我们的网络服务采取了传输安全协议的加密技术,通过包括https在内的多种方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全;通过采取加密技术、权限控制、去标识化/ 匿名化相关安全措施对用户敏感个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离;在个人信息展示时,我们会采用包括加密脱敏在内的多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性;在技术开发或内部市场分析环境中,我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析。
2 数据保护管理组织措施
我们建立了数据安全与个人信息保护专职部门、个人信息保护专员、信息安全应急响应组,来推进和保障数据与个人信息安全。同时,我们建立了数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范在内的一系列制度措施以管理规范个人信息的存储和使用;设立严格的数据访问制度,通过权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用;采取专门的数据和技术安全审计,设立日志审计和行为审计多项措施。为进一步加强信息安全意识,我们还会举办数据安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3 安全事件处置
为应对包括个人信息泄露、损毁和丢失在内的多种风险,我们制定了《隐私数据泄露响应管理程序》制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。同时,我们制定了应急处理预案,在发生用户信息安全事件时将立即启动应急预案,努力阻止安全事件的影响和后果扩大。
一旦发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和涉及的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。若经有关机构确认,是我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏而致使发生个人信息安全事件,我们将承担相应责任。此外,我们会及时将事件相关情况以包括邮件、信函、电话、推送通知在内的多种方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。若相关事件涉及儿童个人信息,我们将依法告知儿童及其监护人。同时,我们将按照法律法规的要求,向相应主管机关报备。
4 共同配合
请您知悉并理解,尽管已经采取了上述合理有效措施,但鉴于网络环境的开放性特点,我们强烈建议您采取您可控范围内的积极措施,包括不限于设置复杂密码、定期修改账号密码、不将自己的包括账号密码在内的敏感个人信息透露给他人、谨慎使用信息共享或分享功能。若您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
5 您的个人信息的存储
1) 存储地域:我们会按照法律法规规定,将自中华人民共和国大陆地区收集的用户个人信息存储于中国境内。觅讯不会向境外传输您的个人信息,除非为执行法规要求或已另行征得您的明示同意。
2) 存储期限:除非法律法规有强制的保存要求,我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。
我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:您使用觅讯产品或服务的时间;保存必要记录以应对您的查询或投诉;保证我们为您提供服务的安全和质量;您是否同意更长的留存期间;是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保存期限后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或将其匿名化处理。若您注销账号或主动删除个人信息,我们将依据相应的法律法规规定进行处理。
3) 终止运营:若发生终止运营的情形,我们将会至少提前30天通知您,并在终止运营后对您的个人信息根据法律法规的要求进行处理。
第五章:您的权利
按照相关的法律、法规、标准,以及行业通行做法,我们保障您依法行使个人信息主体权利。本软件内提供了在线行权通道,同时,您也可随时联系觅讯以获得进一步支持。
1 在线行权通道
1.1 查阅、更正和补充
(1)您的账号信息:本APP的首页“我的头像”→“我的账号”页面可查阅您提交给【觅讯】的头像、手机号码、英文名、实人认证情况等账号信息,您也可通过上述途径更新相关信息。
(2)您的以往会议情况:本APP的首页“我的头像”→“历史会议”页面可查阅至您账号注册以来所主持或参加所有会议情况,以及每个会议的【起止时间、会议ID、邀请人信息等会议详情内容】。
1.2 复制
上述个人信息查询通道下均支持在线复制。【觅讯】APP下“我的-设置-隐私说明”下也提供了信息导出功能。
1.3 删除
上述个人信息查询通道下均支持在线删除。您也可以通过注销账号删除全部信息。
1.4 改变授权范围或撤回授权
1.4.1 改变或撤回敏感权限设置:【觅讯】APP下您可以在【“我的-设置-隐私设置 - 系统权限设置”】中操作【关闭或开启相应的权限】。若您使用手机终端,也可以在手机操作系统的“设置”页下进行相应操作。
1.4.2 改变或撤回隐私政策授权:【觅讯】APP下您可以在【 “我的-设置-隐私声明- 撤回隐私政策授权”中】 页面申请撤回隐私政策授权。
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
1.5 注销账号
具体路径为:【首页→“我的”→“设置”→“账号安全设置”→“注销账号”】。
请您注意,账号注销是不可逆的操作,在注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,您的账号下权益将被全部清除,您的个人信息将被删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
2 联系【觅讯】行权
如果您无法通过上述方式管理您的个人信息,或您有其他的个人信息权利诉求,请通过拨打13148352979与我们的个人信息保护专员联系。为了保障安全,我们会需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15日内答复您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们会根据情况予以拒绝。
3 其他方面
3.1 本软件下暂无仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定的情形。若运营过程中我们认为有必要启用前述技术手段,我们将及时告知予您。若您认为这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害觅讯商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
3.2 请您理解,受适用法规影响或安全技术限制,您的某些请求可能会无法实现,或无法立即实现,或虽可以实现但需要较高成本、从而需向您收取一定的费用,【觅讯】会就此说明原因。
第六章:我们如何处理未成年人的个人信息
本软件仅面向具备完全民事行为能力的成年人提供,不允许用户授权未成年人使用。若您为未成年人,请您退出本页面。
如果父母或其他监护人有理由相信未成年人未经事先您的同意而向我们提交了个人信息,或对我们的未成年人个人信息保护方式有疑问,请通过本政策列明的方式与我们联系。
第七章:本政策的修订与历史版本
我们会根据需要适时对本政策进行变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利,也不会主动调整您已进行的个人信息相关设置。我们会在本页面上发布对本政策所作的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知,包括以推送通知、弹窗、发送电子邮件在内的多种形式。请您经常回访本政策,以阅读最新版本。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1) 我们的服务模式发生重大变化。包括处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
2) 我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。包括业务调整、破产并购引起的所有者变更;
3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4) 您参与个人信息处理方面的权利及其形式方式发生重大变化;
5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
您可以通过点击【历史隐私政策】查看觅讯之前版本的隐私政策
第八章:如何联系我们
如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过拨打13148352979与我们的个人信息保护专员联系。您也可以按下列方式寄信:
地址:浙江省杭州市滨江区西兴街道启智街630号B号楼二层·信息安全组(收)
邮编:310051
一般情况下,我们将在十五日内回复。
如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向包括网信、消费者保护协会在内的主管部门进行投诉或举报。 投诉方式见下:
1) 国家网信办举报中心:www.12377.cn
2) 消费者投诉举报电话:12315
您也可以通过有管辖权的人民法院提起诉讼以解决争议。
(全文结束)